1、軟件公司的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 目錄1.崗位：項(xiàng)目經(jīng)理22.崗位：系統(tǒng)架構(gòu)師（技術(shù)總監(jiān)）33.崗位：需求分析師44.崗位：系統(tǒng)分析師45.崗位：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師56.崗位：軟件設(shè)計(jì)師（模塊）67.崗位：軟件工程師68.崗位：測(cè)試經(jīng)理69.崗位：測(cè)試工程師710.崗位：實(shí)施經(jīng)理711.崗位：實(shí)施工程師812.崗位：客戶經(jīng)理（當(dāng)所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目屬于定制型的項(xiàng)目時(shí)設(shè)立，可由項(xiàng)目經(jīng)理或部門經(jīng)理兼）813.崗位：產(chǎn)品經(jīng)理（當(dāng)所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目為產(chǎn)品型項(xiàng)目時(shí)設(shè)立，可由市場(chǎng)部成員兼）91. 崗位：項(xiàng)目經(jīng)理主要職責(zé)：1、 計(jì)劃：a)項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。b)項(xiàng)目過(guò)程/活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。c)根據(jù)項(xiàng)目范

2、圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮，進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。d)各項(xiàng)計(jì)劃得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可。2、 組織：a)組織項(xiàng)目所需的各項(xiàng)資源。b)設(shè)置項(xiàng)目組中的各種角色，并分配好各角色的責(zé)任與權(quán)限。c)定制項(xiàng)目組內(nèi)外的溝通計(jì)劃。（必要時(shí)可按配置管理要求寫項(xiàng)目策劃目錄中的項(xiàng)目溝通計(jì)劃）d)安排組內(nèi)需求分析師、客戶聯(lián)系人等角色與客戶的溝通與交流。e)處理項(xiàng)目組與其它項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系。f)處理項(xiàng)目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項(xiàng)目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系。g)安排客戶培訓(xùn)工作。3、 領(lǐng)導(dǎo)：a)保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。b)創(chuàng)建項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)環(huán)境及氛圍，在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目

3、其它方面的影響。c)提升項(xiàng)目組士氣，加強(qiáng)項(xiàng)目組凝聚力。d)合理安排項(xiàng)目組各成員的工作，使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿度。e)制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃。f)定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。g)及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。h)及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。4、 控制a)保證項(xiàng)目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。b)在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，跟蹤、檢查項(xiàng)目組成員的工作質(zhì)量；c)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)度以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的難題。d)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行配置管理與規(guī)劃。e)控制項(xiàng)目組各成員的工作進(jìn)度，即時(shí)了解項(xiàng)目組成員的工作情況，并能快速的解決項(xiàng)目組成員所碰

4、到的難題。f)不定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行項(xiàng)目以外的短期活動(dòng)，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。結(jié)語(yǔ)：項(xiàng)目經(jīng)理是在整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)所有非技術(shù)性重要事情做出最終決定的人。2. 崗位：系統(tǒng)架構(gòu)師（技術(shù)總監(jiān)）主要功能及職責(zé)：1、 系統(tǒng)架構(gòu)師是軟件項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)師，是軟件組織新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與集成、新技術(shù)體系的構(gòu)建者。2、 系統(tǒng)架構(gòu)師是在技術(shù)上對(duì)所有重要事情做出決定的人。（系統(tǒng)架構(gòu)師在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中都起著重要作用，并隨著開(kāi)發(fā)進(jìn)程的推進(jìn)而其職責(zé)或關(guān)注點(diǎn)不斷地變化。）3、 需求階段，軟件架構(gòu)師負(fù)責(zé)理解和管理非功能性系統(tǒng)需求，比如軟件的可維護(hù)性、性能、復(fù)用性、可靠性、有效性和可測(cè)試性等。審查客戶和市場(chǎng)人員所提出的需求

5、，確認(rèn)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)所提出的設(shè)計(jì)；組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員和開(kāi)發(fā)過(guò)程的定義；協(xié)助需求分析師完成用戶需求說(shuō)明書、需求變更說(shuō)明書。4、 設(shè)計(jì)階段，架構(gòu)師負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)軟件架構(gòu)、關(guān)鍵構(gòu)件、接口的設(shè)計(jì)。協(xié)助系統(tǒng)分析師完成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書5、 編碼階段，架構(gòu)師則成為程序員的顧問(wèn)，并且經(jīng)常性地要舉行一些技術(shù)研討會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)班等；6、 測(cè)試及實(shí)施階段，隨著軟件開(kāi)始測(cè)試、集成和交付，集成和測(cè)試支持將成為軟件架構(gòu)師的工作重點(diǎn)；結(jié)語(yǔ)：系統(tǒng)架構(gòu)師也可以理解成技術(shù)總監(jiān)。系統(tǒng)架構(gòu)師是在部門內(nèi)所有軟件項(xiàng)目中，對(duì)技術(shù)上所有重要的事情做出決定的人。3. 崗位：需求分析師主要職責(zé)：1、 在項(xiàng)目前期根據(jù)需求調(diào)研計(jì)劃對(duì)客戶進(jìn)行需求調(diào)研。2、 收集

6、整理客戶需求，負(fù)責(zé)編寫用戶需求說(shuō)明書。3、 代表項(xiàng)目組與用戶溝通與項(xiàng)目需求有關(guān)的所有事項(xiàng)。4、 代表客戶與項(xiàng)目組成員溝通項(xiàng)目需求有關(guān)的所有事項(xiàng)。5、 負(fù)責(zé)用戶需求說(shuō)明書得到用戶的認(rèn)可與簽字。6、 負(fù)責(zé)將完成的項(xiàng)目模塊給客戶做演示，并收集對(duì)完成模塊的意見(jiàn)。7、 完成需求變更說(shuō)明書，并得到用戶的認(rèn)可與簽字。8、 并協(xié)助系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師對(duì)需求進(jìn)行理解。結(jié)語(yǔ)：需求分析師是項(xiàng)目前期與客戶方打交道最多的人，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，他可以代表整個(gè)項(xiàng)目組，對(duì)與項(xiàng)目組成員來(lái)說(shuō)他的意見(jiàn)可以代表客戶方的意見(jiàn)，項(xiàng)目組內(nèi)所有與客戶需求相關(guān)的事情必需得到他的認(rèn)可。4. 崗位：系統(tǒng)分析師主要職責(zé)：1、 協(xié)助需求分析師進(jìn)行需求調(diào)

7、研。2、 分析、解析用戶需求說(shuō)明書，將系統(tǒng)需求整理成軟件需求規(guī)格說(shuō)明書；3、 負(fù)責(zé)解決軟件需求規(guī)格說(shuō)明書被評(píng)審后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；4、 在分析系統(tǒng)前，負(fù)責(zé)向架構(gòu)設(shè)計(jì)師解釋軟件需求規(guī)格說(shuō)明書的內(nèi)容。5、 協(xié)助架構(gòu)設(shè)計(jì)師進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，并協(xié)助其完成系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書。6、 根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建模；7、 系統(tǒng)分析及建模完成后，負(fù)責(zé)將建模成果轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)；8、 協(xié)助數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師按系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)，完成數(shù)據(jù)庫(kù)CDM及PDM圖，并協(xié)助其完成數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書9、 協(xié)助軟件設(shè)計(jì)師按系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書。10、 指導(dǎo)軟件工程師按系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)

8、。11、 負(fù)責(zé)重點(diǎn)代碼檢查；12、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行配置管理，并提供優(yōu)化改進(jìn)建議；13、 定期對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行技術(shù)方面的培訓(xùn)。結(jié)語(yǔ)：系統(tǒng)分析師是項(xiàng)目組中的首席執(zhí)行官，他涉及項(xiàng)目的所有方面，是項(xiàng)目進(jìn)度的推動(dòng)者，也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。5. 崗位：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師主要職責(zé)：1、 根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書與系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師一同進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建模。2、 根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)建模結(jié)果，繪制數(shù)據(jù)庫(kù)CDM與PDM圖。3、 根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)PDM圖進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建庫(kù)。4、 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)、備份、恢復(fù)、同步。5、 負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出。6、 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行初始化操作。7、 協(xié)助軟件設(shè)計(jì)師完成系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書中與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的部分。8、 根據(jù)

9、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書編寫對(duì)應(yīng)的視圖、存儲(chǔ)過(guò)程、函數(shù)、觸發(fā)器等。9、 對(duì)項(xiàng)目組其它成員進(jìn)行SQL方面的指導(dǎo)。10、 定期對(duì)項(xiàng)目組其它成員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)方面知識(shí)的培訓(xùn)。11、 為測(cè)試經(jīng)理及測(cè)試工程師建立測(cè)試數(shù)據(jù)。結(jié)語(yǔ)：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師又稱DBA，是項(xiàng)目組中唯一能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直接的操作的人。對(duì)項(xiàng)目中與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的所有重要的事做最終決定的人。6. 崗位：軟件設(shè)計(jì)師（模塊）1、 根據(jù)系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書編寫分模塊的系統(tǒng)詳細(xì)說(shuō)明書。2、 負(fù)責(zé)對(duì)軟件工程師講解系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書內(nèi)容。3、 協(xié)助軟件工程師按系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)。4、 控制本模塊的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。結(jié)語(yǔ)：軟件設(shè)計(jì)師又稱模塊設(shè)計(jì)師，協(xié)助系統(tǒng)分析師對(duì)分模塊進(jìn)

10、行詳細(xì)設(shè)計(jì)，并直接管控該模塊的進(jìn)度，對(duì)于本模塊中所有重要的事做最終決定的人。7. 崗位：軟件工程師主要職責(zé)：1.根據(jù)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)；2.對(duì)自己代碼進(jìn)行復(fù)查，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試；結(jié)語(yǔ)：軟件工程師是最終實(shí)現(xiàn)代碼的成員。8. 崗位：測(cè)試經(jīng)理主要職責(zé)：1.獨(dú)立編寫測(cè)試計(jì)劃；2.獨(dú)立編寫測(cè)試用例；3.協(xié)調(diào)測(cè)試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作以及與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的工作；4.完成“執(zhí)行測(cè)試”的工作；5.掌握較深層次的測(cè)試方法、測(cè)試技術(shù)和較復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程；6.負(fù)責(zé)測(cè)試過(guò)程工具的研究、推廣與維護(hù)，負(fù)責(zé)測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作；7.負(fù)責(zé)編寫用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)和相關(guān)培訓(xùn)教材；8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量審查。結(jié)語(yǔ)：測(cè)試經(jīng)理其實(shí)應(yīng)該是整個(gè)

11、項(xiàng)目中最關(guān)心項(xiàng)目質(zhì)量的人，他的主要工作就是找到項(xiàng)目中存在的不合理、不合格的部份，并要求項(xiàng)目其它成員按其給定的項(xiàng)目質(zhì)量完成項(xiàng)目。9. 崗位：測(cè)試工程師主要職責(zé)：1.在測(cè)試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下，編寫測(cè)試用例；2.在測(cè)試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下，完成“執(zhí)行測(cè)試”的工作；3.在測(cè)試經(jīng)理的指導(dǎo)下，按測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試工作；4.按測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試工作。5.負(fù)責(zé)被分派項(xiàng)目的質(zhì)量審計(jì)。6.了解項(xiàng)目的基本流程，可以熟練的進(jìn)行項(xiàng)目中各種流程的操作。結(jié)語(yǔ)：測(cè)試工程師是項(xiàng)目質(zhì)量的保證，是最終進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試的成員。10. 崗位：實(shí)施經(jīng)理主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；2.在項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的約束下，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組相關(guān)資源，完成系統(tǒng)實(shí)施

12、相關(guān)工作（包括系統(tǒng)安裝、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)試運(yùn)行等）；3.在項(xiàng)目實(shí)施階段，跟蹤、檢查實(shí)施人員的工作質(zhì)量；5.負(fù)責(zé)協(xié)助用戶進(jìn)行“用戶確認(rèn)測(cè)試”和編寫確認(rèn)測(cè)試報(bào)告。11. 崗位：實(shí)施工程師主要職責(zé)：1.在實(shí)施經(jīng)理安排和指導(dǎo)下，執(zhí)行項(xiàng)目用戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施任務(wù)；2.參與編寫用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)和相關(guān)培訓(xùn)教材；3.參與進(jìn)行“用戶確認(rèn)測(cè)試”和編寫確認(rèn)測(cè)試報(bào)告。崗位：美術(shù)工程師主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)完成軟件設(shè)計(jì)師安排的功能界面設(shè)計(jì)。2.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目整體色彩的調(diào)配。3.向系統(tǒng)分析師提出項(xiàng)目美化的建議。4.為BS項(xiàng)目提供一套或幾套CSS樣式表及HTML結(jié)構(gòu)表5.為CS項(xiàng)目提供符合項(xiàng)目?jī)?nèi)容的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)圖片。6.并為軟件設(shè)

13、計(jì)師提供界面指導(dǎo)。12. 崗位：客戶經(jīng)理（當(dāng)所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目屬于定制型的項(xiàng)目時(shí)設(shè)立，可由項(xiàng)目經(jīng)理或部門經(jīng)理兼）主要職責(zé)：1.策劃并獨(dú)立完成目標(biāo)客戶的拜訪和溝通；2.定期分析、整理客戶需求，制定有針對(duì)性的方案；3.進(jìn)行重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù)，了解并整理重點(diǎn)客戶的需求，為開(kāi)發(fā)更符合用戶需求的產(chǎn)品提供富有價(jià)值的市場(chǎng)信息；4.參與產(chǎn)品定位的研討，為產(chǎn)品策劃獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。13. 崗位：產(chǎn)品經(jīng)理（當(dāng)所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目為產(chǎn)品型項(xiàng)目時(shí)設(shè)立，可由市場(chǎng)部成員兼）主要職責(zé)：1.對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行策劃和管理；2.對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，及時(shí)提出應(yīng)對(duì)措施；3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部管理，保證產(chǎn)品功能的順利實(shí)現(xiàn)以及時(shí)滿足市場(chǎng)需求；4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品對(duì)外宣傳與推廣，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品品牌知名度和認(rèn)可度；5.配合銷售制訂產(chǎn)品銷售策略，支持市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)。