1、第 1 頁 / 共 3 頁 主任主任物業服務部職位說明書物業服務部職位說明書 編制部門：編制部門：物業部物業部 文件制作：文件制作： 文件審核：文件審核： 文件審批：文件審批： 批準日期：批準日期： 部門部門 ： 物業管理部物業管理部 第 2 頁 / 共 3 頁 職位職位 ： 物業服務安全主任物業服務安全主任 級別級別 ： 主任級主任級 直屬主管：直屬主管： 物業服務部經理物業服務部經理 下屬下屬 ： 物業助理、安管員物業助理、安管員 1 1、工作目的：、工作目的： 在物業經理的領導下，帶領部門員工完成部門的各項日常管理工作。 2 2、主要職責：、主要職責： 1、擬定部門崗位職責和工作程序并監
2、督執行，擬定工作和培訓計劃或審核外包單位的工作和培訓計劃 并監督實施，嚴格控制部門的采購和費用預算； 2、積極參加公司組織的各種會議和集體活動，為公司的日常管理和發展建言獻策，根據工作需要，組 織部門員工會議和活動廣納諫言，不斷完善各項管理工作； 3、監督部門員工做好外包保安公司管理質量的檢查評估工作，及時提出改進意見和建議，并根據評估 結果確定保安費用； 4、監督部門員工做好外包清潔公司管理質量的檢查評估工作，及時提出改進意見和建議； 5、加強及監督部門員工加強對商場的巡查，發現問題做好巡查記錄并及時報告或協調相關部門跟進處 理，嚴格執行安全操作規程，杜絕安全責任事故的發生； 6、做好與各個
3、部門之間的溝通、協調和配合工作，加強內部團結工作并積極采取有效可行的方法加強 與租戶和顧客之間的溝通互動，營造一個和諧、祥和的休閑購物環境； 7、完善各項應急預案并不定時組織演練，提高員工應對突發事件的能力，增強商場的抗風險能力； 8、嚴格遵守公司的財務及各項管理制度，廉潔奉公、尊重領導、愛護下屬，以優良的工作作風對待工 作，為公司的發展壯大盡自己的能力； 9、積極完成領導交予的其他工作。 3 3、職位要求：、職位要求： 教育程度教育程度 ：高中或以上學歷； 主修科目主修科目 ：物業管理或相關科目； 工作年資工作年資 ：商業營運保安管理 5 年以上工作經驗，其中 3 年以上同等職位管理經驗； 專業資格專業資格 ：具有認可之物業管理專業資質證書；或退伍軍人及有保安資格證書者優先，從事商業保安 隊伍建設工作經驗三年以上。 技能知識技能知識 ：熟悉國家物業管理法規、法令。熟悉大型商場之物業管理，
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