1、第 1 頁 / 共 3 頁 安全和秩序維護安全和秩序維護 編制部門:編制部門:物業部物業部 文件制作:文件制作: 文件審核:文件審核: 文件審批:文件審批: 批準日期:批準日期: 第 2 頁 / 共 3 頁 政策名稱 安全和秩序維護 政策編號 職能區域:保安部門 涉及區域:全部 生效日期: 完成日期: 1 1、目的、目的 為保安部門的運營和管理制定指導方針 2 2、目標、目標 為顧客創造一個愉快的購物環境 3 3、范圍、范圍/ /責任責任/ /例外事項:例外事項: 3.1本政策適用于所有物業 3.2集團運營總監負責管理此政策 4 4、停車場管理、停車場管理 4.1員工在值班或未值班期間最重要的
2、任務/職能是與顧客形成良好高效的關系。 商場管理部門每年 都花費可觀數額吸引顧客和為顧客創造一個愉快的購物環境 4.1.1 停車場管理分為以下: 4.1.1.1 車場收費標準 4.1.1.2 車場崗亭設置 4.1.1.3 車位分配管理及有償使用車位協議 4.1.1.4 車場收銀流程 4.1.1.5 停車卡管理 4.1.1.6 停車場管理規程 4.1.1.7 停車場管理員崗位操作規程 4.1.1.8 停車場突發事件處理規程 5 5、商場準入、商場準入 5.1 進入商場進行業務的人員(非商場員工)都得申請出入證 5.2 以上包括租戶員工及施工承包商等。臨時出入證按施工承包商樣式制作但無需提供照片及
3、繳納 工本費等長期出入證需要的手續。臨時出入證的登記是獨立于長期出入證,但需要記錄的細節 和以下第 3 項類似 5.3 發出的長期出入證必須登記在匯總表。匯總表里的資料登記包括: 5.3.1 有效身份證的名字 5.3.2 有效身份證號 5.3.3 公司名稱 5.3.4 緊急聯系號碼 5.3.5 出入證編號 第 3 頁 / 共 3 頁 5.3.6 有效日期 6 6、承租人的承包人條例、承租人的承包人條例 6.1 在符合我公司與其簽訂租賃協議、同時確保不貿然打斷正常業務活動或不引起安全風險的情況 下,本公司將為承租人和他們的代理人在開辦和改造其店鋪方面,提供所有適當的援助 6.2 當承租人獲得所有必要的批準后,商場管理部門將通知安保部門,并宣布可以開始施工。在得 到此通知前嚴禁承租人進行任何施工。 如果保安人員發現承租人在未獲得所需批準下進行施工, 應當立即聯絡商場管理部門以得到進一步指示 6