購物廣場關于客服部制度流程的通用傳簽審批表（6頁）.doc
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購物廣場關于客服部制度流程的通用傳簽審批表（6頁）.doc
1、 通用傳簽審批單通用傳簽審批單 （僅限于無相應專用表單時使用，請留意備注（僅限于無相應專用表單時使用，請留意備注 的流程基本模式）的流程基本模式） 流水號流水號:#流水號流水號 關于關于客服制度以及相關表格的傳簽審批關于關于客服制度以及相關表格的傳簽審批 擬稿部門擬稿部門 營運部/客服口 擬稿人擬稿人 林華林 擬稿時間擬稿時間 2014年 1月 15 日 擬稿人擬稿人 審批事由：審批事由： 客服口(林華林)：為了確保繽果空間購物中心的購物氛圍與服務質量。營運中心客服部通過客戶服務，為客戶 創造一個和諧的購物環境；配合其他部門努力地實現公司銷售目標，客服部特制定客服管理操作手冊作為 客服工作的運
2、作準則、指引。 望各位領導審批，謝謝！ 直接上級直接上級 審批方向審批方向: :經辦事項的合理性、傳簽前的協調溝通是否充分。 審批結果審批結果: : 補充意見：補充意見： 二級部門經理意見二級部門經理意見 審批方向審批方向: :經辦事項的合理性、傳簽前的協調溝通是否充分。 審批結果審批結果: : 補充意見：補充意見： 擬稿部門擬稿部門 經理經理 審批方向：審批方向：指定會簽范圍，確定部門最終審批意見。 會簽范圍：會簽范圍：本事項請以下部門或職能業務口會簽（請打鉤選擇）： 業務協同部門： 營運工程策劃 招商 開發 職能審核部門： 財務 品牌品管 經管 法務 行政 人事IT 審批結果審批結果: :
3、請選擇請選擇. 補充意見：補充意見： 營運部(賀欣)：請各部門對此版客服管理服務手冊給予意見。謝謝！ 營運部(賀欣)：請領導對于此版客服管理服務手冊給予審批。 會簽部門一意見會簽部門一意見 審批方向審批方向: :請會簽部門填寫審批方向：請會簽部門填寫審批方向： 審批結果審批結果:請選擇請選擇. 補充意見：補充意見： 財務部(財務經理)：請梁柳提出意見 財務部(財務經理)：無異議。 財務部(梁柳)：無異議 會簽部門二意見會簽部門二意見 審批方向審批方向: :請會簽部門填寫審批方向：請會簽部門填寫審批方向： 審批結果審批結果: 補充意見：補充意見： 公司高層(曾偉強)：同意人事意見 法務口(張敬琳)：無異議 行政人事口(李青)：此版本為初稿，后期有調整再做修訂，部門架構以公司公布的為準。 會簽部門三意見會簽部門三意見 審批方向審批方向:請請會會簽簽部部門門填寫填寫審審批方向：批方向： 審批結果
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