商場物業(yè)公司對外溝通協(xié)調(diào)工作（3頁）.doc
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商場物業(yè)公司對外溝通協(xié)調(diào)工作（3頁）.doc
1、對外溝通協(xié)調(diào)工作對外溝通協(xié)調(diào)工作 一、與各級政府的溝通協(xié)調(diào)工作 （一）協(xié)調(diào)工作的原則 1、與各級政府的溝通協(xié)調(diào)應(yīng)采取主動與合作的姿態(tài)。 2、與各級政府保持固定的經(jīng)常性聯(lián)系，多請示，多匯報。 3、創(chuàng)立各級政府對公司的良好印象，提高公司的社會影響和地位。 （二）協(xié)調(diào)制度 1、公司的一切經(jīng)營活動應(yīng)自覺遵紀守法，接受各級政府指導。 2、按時上繳各種稅收。 3、及時、準確、全面地研究和掌握政府所頒布的各項政策、法令的內(nèi)容，根據(jù)其中的變化及時調(diào)整公司的經(jīng)營決策及經(jīng)營計劃。 4、主動給各級政府部門提供信息，幫助政府了解下情，便于政府在政策制訂和掌握上更符合實際情況。 5、與各級政府的溝通協(xié)調(diào)工作由行政事務(wù)部
2、經(jīng)理親自負責。 二、與社會的溝通協(xié)調(diào)工作 （一）協(xié)調(diào)工作的原則 1、當好一個：“好鄰居”，“好公民”，以普通一分子的身份參與社區(qū)的各項活動。 2、在力所能及的情況下，支持社區(qū)的工作。 （二）公司與社區(qū)關(guān)系的表現(xiàn) 1、公司的部分員工來自附近社區(qū)。 2、公司員工的起居飲食受社區(qū)影響。 3、社區(qū)的能源、交通、郵政和各種物資供應(yīng)，經(jīng)濟生活水平都對公司有影響。 4、社區(qū)的文化、治安、教育狀況對公司的影響很大。 5、公司與社區(qū)居民是鄰居關(guān)系，他們對公司的著法，影響公司的聲譽。 （三）協(xié)調(diào)制度 1、定期調(diào)查地方對公司的評價及各種議論，分析地方對公司的了解程度。 2、與地方各界人士、各團體建立密切聯(lián)系，直接獲
3、取大量的信息資料。 3、定期邀請地方各界參觀公司，舉辦各種聯(lián)誼活動。 4、積極參與社區(qū)組織開展的有意義的活動，進一步擴大公司在社區(qū)的影響，使公司真正立于社區(qū)之中。 三、與各種管理部門的溝通協(xié)調(diào)工作 （一）溝通協(xié)調(diào)的原則 1、與各種管理部門溝通協(xié)調(diào)應(yīng)采取主動和合作的姿態(tài)。 2、與各種管理部門保持固定的經(jīng)常性聯(lián)系，多請示、多匯報、接受其指導。 3、創(chuàng)立各種管理部門對公司的良好印象，提高公司的社會影響和地位，擴大公司的信譽。 4、對口溝通協(xié)調(diào)的原則。 （二）協(xié)調(diào)的內(nèi)容 1、負責與相關(guān)勞動管理部門、上級工會組織的協(xié)調(diào)溝通。 2、協(xié)助商場管理部、營銷策劃部與消協(xié)、技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生防疫站、物價管理部門的協(xié)調(diào)溝通。 3、協(xié)助物業(yè)管理部與消防、電力、城建、環(huán)保、治安管理部門的協(xié)調(diào)溝通。 4、協(xié)助財務(wù)信息部與工商、銀行、稅務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通。 5、協(xié)助營銷策劃部與各新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)。 （三）協(xié)調(diào)制度 1、公
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