商場物業(yè)公司行政事務(wù)管理(3頁).doc
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商場物業(yè)公司行政事務(wù)管理(3頁).doc
1、行政事務(wù)管理行政事務(wù)管理 一、辦公秩序的規(guī)范和遵守一、辦公秩序的規(guī)范和遵守 公司全體員工要自覺遵守和維護(hù)辦公秩序,公司的辦公秩序、作息時(shí)間由行 政事務(wù)部統(tǒng)一規(guī)范管理。 (一)辦公區(qū)及后勤管理人員的工作時(shí)間為: 夏季:上午 下午 冬季:上午 下午 全體員工要嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間,做到不遲到不早退,按公司勞動(dòng)紀(jì)律及考勤 管理方法規(guī)范自己的出勤。 (二)上班前,各部門應(yīng)及時(shí)清掃辦公區(qū)域及公共域的衛(wèi)生,各種清潔工具 及用品要定位擺放整齊。 (三)不許隨地吐痰,亂丟紙屑,保持辦公用具的整潔、有序,保持辦公室 的環(huán)境衛(wèi)生。 (四)在工作中,接待客人,面帶笑容,使用敬語,做到賓客至上,熱情有 禮。 (五)每位工
2、作人員都有義務(wù)維護(hù)好辦公秩序,工作時(shí)間不許大聲喧嘩,辦 事說話要注意動(dòng)作的輕重,聲調(diào)的大小,使大家有一個(gè)安靜有序的辦公環(huán)境。 (六)工作時(shí)間禁止做與工作無關(guān)的事情,不要聚眾閑談,不要看與工作無 關(guān)的報(bào)紙、雜志、不用辦公電話閑談。 (七)愛護(hù)辦公設(shè)施,節(jié)約用水用電,做到人走燈滅。 (八)下班前,整理好自己的辦公桌椅,辦公用品要擺放整齊,重要文件鎖 進(jìn)抽屜。 二、辦公環(huán)境的建設(shè)和改造二、辦公環(huán)境的建設(shè)和改造 行政事務(wù)部以公司的發(fā)展規(guī)劃對(duì)辦公環(huán)境的建設(shè)和改造制定計(jì)劃, 并將計(jì)劃 報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)研究討論批準(zhǔn)后,進(jìn)行改造、建設(shè)。辦公環(huán)境的建設(shè)改造方針為:體 現(xiàn)公司的企業(yè)文化,方便管理要求,簡潔大方,經(jīng)濟(jì)實(shí)用
3、。 三、辦公環(huán)境的美化三、辦公環(huán)境的美化 行政事務(wù)部根據(jù)辦公環(huán)境和條件, 按照企業(yè)文化和形象的要求對(duì)辦公環(huán)境進(jìn) 行美化。 (一)公共區(qū)的美化。公共區(qū)包括走廊、電梯間、門廳等各辦公室區(qū)的共用 部分,對(duì)這一區(qū)域的美化主要是要體現(xiàn)企業(yè)文化。美化的方式有企業(yè)精神、企業(yè) 形象宣傳板、花卉、裝飾畫等。 (二)辦公室的美化。辦公室的美化要體現(xiàn)各個(gè)辦公室的管理功能和特性。 美化的方式有小型花卉、盆景、裝飾畫、書畫等等,要依據(jù)各個(gè)辦公室的不同環(huán) 境、不同特點(diǎn)進(jìn)行美化。 (三)辦公環(huán)境的美化要求 1、統(tǒng)一性,全公司要以體現(xiàn)公司企業(yè)文化為主題的統(tǒng)一美化要求,由營銷 策劃部設(shè)計(jì)出全公司的美化形象要求,各辦公區(qū)域按照要求進(jìn)行。 2、因地制宜,體現(xiàn)個(gè)性。 3、美化的管理要分工負(fù)責(zé)。公共區(qū)域的美化由行政事務(wù)部負(fù)責(zé)管理監(jiān)督, 對(duì)每個(gè)美化飾物要落實(shí)責(zé)任到人。 辦公室的美化管理由各個(gè)辦公室人員具體負(fù)責(zé) 管理,也要責(zé)任落實(shí)到人