1、招商部招商代表招商部招商代表 崗位職能崗位職能 在部門經理或主管領導下做好招商及客戶關系的維護,確保公司招商的實 現。 崗位職責 負責:負責: 1、 負責招商工作和開發客戶; 2、 完成每月招商部下達的招商任務; 3、 負責客戶拜訪及回訪; 4、 做好客戶問題的回答, 并熱情向其推薦合適的經營場地; 5、 負責招商客戶簽定預定單、租賃協議、記錄客戶檔案、整理客戶 資料; 6、 負責招商客戶辦理相關經營手續及合同的簽訂; 7、 做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息,定期對競爭對手進行 跟蹤調查; 8、 負責客戶資料的搜集與整理; 9、 負責客戶定期拜訪、回訪客戶, 并及時反映客戶問題;
2、10、 負責客戶在租賃房屋時與相關部門的協調工作; 11、 定期對競爭對手進行跟蹤調查; 協助:協助: 1、 協助招商經理或招商主管做好疑難客戶的處理工作; 2、 協助物業部、工程部處理好客戶的異議; 3、 協助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行; 4、 協助財務部完成客戶的簽約及收款; 崗位工作內容 例行工作:例行工作: 1、 負責每日客戶接待,認真講解招商政策; 2、 回答客戶疑問; 3、 完成招商工作; 4、 積累客戶并建立客戶檔案; 5、 負責招商道具的正確使用與維護; 6、 嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排; 7、 定期對競爭對手進行跟蹤調研并將情況上報經理或主管; 8
3、、 幫助客戶挑選中意的房源并辦理后續手續(交定金、下預定單、簽房屋 租賃合同、交租金、領鑰匙等); 9、 做好招商統計工作; 10、 每天例會匯報各自的招商情況及其他需要解決疑難問題; 11、 負責協助客戶簽定意向書、辦理租賃的相關手續; 12、 幫助客戶辦理開業前的相關準備工作保證客戶能順利開業; 13、 保證招商部內外環境整潔、有序。 偶發工作:偶發工作: 1、 有大型活動要及時參加; 2、 及時到競爭對手那去做市場調查并掌握市場信息; 3、 客戶合理退房; 4、 做好客戶的說服工作; 6、 幫助其辦理有關退房手續; 7、 領導交辦的臨時性工作; 8、 不 定時上門拜訪客戶、積累招商客戶資源;