商業(yè)服務(wù)物業(yè)公司保潔的一些相關(guān)知識(shí)(2頁).doc
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商業(yè)服務(wù)物業(yè)公司保潔的一些相關(guān)知識(shí)(2頁).doc
1、保潔的一些相關(guān)知識(shí)保潔的一些相關(guān)知識(shí) 所謂家居保潔是指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥 劑,對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清 掃保潔:對(duì)門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理,以 達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。 物業(yè)保潔是指對(duì)單元性房地產(chǎn), 永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。 開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下, 恢復(fù)完美狀態(tài),并延長(zhǎng)其使用功能,增加使用壽命,實(shí)現(xiàn)物有所值或 增值。 現(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務(wù),而是將保潔業(yè)務(wù) 包給專業(yè)的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔 公司能得以較快的發(fā)展。 目前保潔公
2、司的基本服務(wù)內(nèi)容包括:樓宇外墻/玻璃、幕墻清 洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蠟拋光、空調(diào)/機(jī)械設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng) 等。 在保潔公司服務(wù)的品質(zhì)上,隨著專業(yè)化水平的提高和市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)的加劇, 保潔公司的服務(wù)已不在是數(shù)年前人們印象中的清潔游擊隊(duì) 了,各個(gè)保潔公司有了正規(guī)的辦公室,有了現(xiàn)代化的清潔設(shè)備,有了 經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保潔員,他(她)們身穿統(tǒng)一的制服,用規(guī)范的服務(wù) 和得體的行為舉止得到了人們的認(rèn)可, 已成為現(xiàn)代化大都市生活中不 可缺少的一員。而保潔這一在數(shù)年前還不大被人理解的詞匯,也成為 今天人們脫口而出的現(xiàn)代語。 保潔行業(yè)的術(shù)語保潔行業(yè)的術(shù)語 開荒開荒 開荒一般泛指建筑物在正式使用之前對(duì)建筑物外墻、 外玻璃及建 筑物內(nèi)部的地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間、樓梯、電梯等設(shè)施的清潔過 程。 保潔保潔 保潔是指采用一般的或特殊的方法,對(duì)公共設(shè)施、辦公樓、醫(yī)院 內(nèi)部、學(xué)校等進(jìn)行的日常或定期的清潔過程。 清洗清洗 清洗是指采用物理方法及化學(xué)方法,使用清潔劑、清潔設(shè)備、清 潔工具對(duì)設(shè)施、設(shè)備、高層建筑物的外墻、外玻璃、飛機(jī)、輪船、儀 器儀表等除污、除垢的清潔過程。