商場物業(yè)公司管理員巡場內容（1頁）.doc
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商場物業(yè)公司管理員巡場內容（1頁）.doc
揚名百貨有限公司 管理員巡場內容管理員巡場內容 編號：營 03-037 一、 員工儀容儀表； 二、 賣場清潔衛(wèi)生； 1、 公共區(qū)域 2、 柜臺區(qū)域 1）清潔衛(wèi)生 2）雜物清理 三、 員工接待顧客時： 1、 有無儀價 2、 有無私下收銀 3、 服務用語是否規(guī)范 4、 銷售技巧 四、 商品標價簽是否規(guī)范； 五、 貨架、模特擺放規(guī)范； 1、 有無超過道，有無超高，間隔是否合理 2、 整體效果 六、 商品擺放； 1、 有無超范圍經營 2、 有無假冒偽劣 3、 擺放是否整齊 七、 公共設施的維護保養(yǎng)； 1、節(jié)水 2、節(jié)電 3、衣草養(yǎng)護 4、門窗 5、電梯 八、 賣場有無異常情況； 1、電梯運行是否正常 2、空調開啟狀況控制 3、洗手間 4、死角 九、 各種標牌，指示牌規(guī)范； 1、POP 書寫懸掛 2、廣告畫 3、懸掛牌，指示牌是否規(guī)范 十、 掌握銷售動態(tài)，學會銷售分析； 揚名百貨有限公司 年 月 日
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