1、附件一： 工工程程部部綜綜合合維維修修技技工工月月度度考考核核表表 姓名部門職位考評人打分 考核要素滿分打分依據 主要 工作 60 1 報報修修的的處處理理13 無特殊情況，30分鐘內接單、當天處理完畢返單，客戶滿意； 1313分分；接單滯后，但當天處理完畢，客戶無投訴；8 8分分；接單滯 后，當天未處理完，且無合理解釋，3 3分分； 2 設設備備維維修修質質量量13 設備設施經維修后運行良好，返修率低，1313分分；設備設施經維 修后能運行，但仍存在小故障，8分分；維修后只能暫時維持設備 設施使用，5 5分分； 3 設設備備巡巡檢檢14 定期巡視，記錄完整、詳細，1414分分；定期巡視，記錄
2、不完整，8 8 分分；不能堅持巡視，5 5分分；沒有巡視和記錄，0 0分分 4 設設備備保保養養10 運行正常、設備整潔，1010分分；運行正常、設備不整潔7 7分分；設備 經常出現問題，設備不整潔，2 2分分； 5 開開閉閉店店工工作作5 電、扶梯、照明均按時開關、無漏開漏關現象，5 5分分；電、扶梯 、照明未按時開關、有漏開漏關現象，4 4分分；設備開關未按標準 執行，但未影響開閉店工作，2 2分分；影響開閉店工作，0 0分分 6 交交接接班班記記錄錄5 記錄完整、詳細，無漏項，5 5分分；記錄完整，但書寫潦草，3 3分分 ；記錄不完整，有漏項，1 1分分； 次要 工作 5 1 突突發發事
3、事件件處處理理3 及時響應工作調遣并及時上報領導，3 3分分；響應不及時，但控制 了事態的惡化，2 2分分；對突發時間應付差事，不作為，不及時上 報領導，0 0分分； 2 領領導導交交辦辦的的其其他他 工工作作 2 能夠及時、出色完成并及時反饋領導，2 2分分；能夠基本完成，1 1 分分；無法完成，0 0分分 日常 行為 規范 20 1 組組織織紀紀律律性性5遵遵守守公公司司各各項項規規章章制制度度，無無遲遲到到、早早退退、未未打打卡卡行行為為，無無違違紀紀行行為為， 2 工工作作態態度度10忠忠于于職職守守，以以協協作作精精神神工工作作，協協助助上上級級，配配合合同同事事。 3 工工作作效效率率5能能夠夠按按照照時時間間要要求求準準確確完完成成每每一一項項工工作作任任務務，不不拖拖拉拉，及及時時復復命命。 技術 能力 15 1 工工作作技技能能13 能能處處理理出出現現的的所所有有故故障
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