第 1 頁 共 1 頁 創優達標管理規創優達標管理規定定 1.01.0 創優達標工作要求創優達標工作要求 1.1 品質部負責在上一年度 12 月 5 日前提出創優達標工作計劃，爭創工作開展前應 制定具體實施計劃，詳見本手冊計劃控制管理規定中計劃編制要求。 1.2 各部門經理根據實施計劃組織實施，監督檢查區域內管理情況，并按照標準進行 日檢和周檢。 1.3 品質部在月檢中按標準檢查各部門計劃落實情況，形成報告，跟蹤驗證不合格項 糾正情況，具體參見本手冊檢查分析與評價指引和各部門月測試表 。 2.02.0 管理體系認證管理體系認證 按照集團商業公司管理制度要求，根據公司目前運作狀況，制定適合于本 公司且符合集團商業公司管理制度的管理體系，按年度工作計劃時間節點通過 認證。 3.03.0 爭創“省優”、“國優”稱號爭創“省優”、“國優”稱號 按照全國物業管理示范大廈標準及評分細則之規定，實施三級檢查制度， 加強基礎規范化管理與運營，加強精神文明建設，節能降耗，以顧客滿意度為關注 焦點全面提升服務質量，創建整潔、和諧的購物環境，開展多種經營，提高管理效 益，有計劃地參加浙江省和國家“物業管理示范大廈”評比活動，爭取和維持榮譽 稱號。
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