1、 太平洋商廈 會(huì)議記錄 NO:時(shí) 間地 點(diǎn)主持人記錄人參加人員會(huì)后簽字：會(huì)議主旨：預(yù)定討論事項(xiàng)：會(huì)議情形與討論事項(xiàng)結(jié)論與完成日期會(huì)議情形與討論事項(xiàng)結(jié)論與完成日期太平洋商廈 業(yè)務(wù)聯(lián)系函發(fā)文單位受文單位發(fā)文日編號： 字第 號主 旨 聯(lián)系事項(xiàng)：會(huì) 簽總 經(jīng) 理部門主管單位主管承 辦 人 答復(fù)事項(xiàng)： 批示：太平洋商廈 員工考勤公告表 年 月單位職務(wù)姓名全勤公假喪假婚假事假病假曠職遲到早退加班其它 本公布日起若有疑問請于二日內(nèi)至人事課咨詢，逾期不受理。核 決會(huì) 簽總 經(jīng) 理部門主管單位主管承 辦 人太平洋商廈 員工續(xù)約評核表 編號：姓 名部 門職 務(wù)合約期限 自 年 月 日至 年 月 日 個(gè)人意見：（是

2、否愿意與公司續(xù)約）經(jīng)理意見主管意見 人事意見：核 決會(huì) 簽總 經(jīng) 理承 辦 人通 知 單 先生/小姐： 自 年 月 日至 年 月 日，您與公司簽定的勞 動(dòng)合約期限以滿，現(xiàn)經(jīng)本人同意，貴部門經(jīng)理核準(zhǔn)，公司決定： 與您續(xù)合約，期限 年 與您終止合約 接到通知后，請憑此通知單至人事課辦理有關(guān)手續(xù)。 寧波太平洋大酒店商廈 行政部經(jīng)理 年 月 日太平洋商廈 公告表 （ ）公字 第 號 年 月 日受文正文公告副本主 旨 說 明：太平洋商廈 公用表單明細(xì)表部門表 單 名 稱已有新增影印印 刷使 用 量行政人事資料表一聯(lián)一年800張新進(jìn)人員面試評核表一聯(lián)一年800張面試通知單一年500張新進(jìn)人員評核表一年30

3、0張薪金通知書一年500張員工年度考核表一年350張員工續(xù)約評核表一年350張升遷通知一年200張人員增補(bǔ)申請單一年300張 離（調(diào)、辭）職申請交辦表一年200張請假（調(diào)班）單一聯(lián)一年2000張加班申請單一年300張夜間工作申請單一年300張?jiān)路菖虐啾硪荒?00張?jiān)路萸鍒鋈藛T排班表一年500張員工考勤公告表一年150張簽呈報(bào)告一聯(lián)一年500張業(yè)務(wù)聯(lián)系函一聯(lián)一年1500張業(yè)務(wù)周報(bào)表一聯(lián)一年1500張會(huì)議記錄一年200張會(huì)議通知單一年300張外出申請單一聯(lián)一年800張物品放行單兩聯(lián)一年40本出差申請單兩聯(lián)一年10本物品采購申請單一年200張用車申請單兩聯(lián)一年300張修繕申請單兩聯(lián)一年20本公告表一

4、年300張 清館日志一聯(lián)一年55張權(quán)限核決表一年50張?jiān)鹿ぷ饔?jì)劃進(jìn)度表一年600張資產(chǎn)移出移入申請單一年200張辦公用品領(lǐng)用單兩聯(lián)一年30本財(cái)務(wù)付款申請表一聯(lián)一年5000張出差旅費(fèi)報(bào)銷單一聯(lián)一年500張暫（預(yù)）付款申批及領(lǐng)款憑證一聯(lián)一年3000張交際費(fèi)申請單一年200張內(nèi)部調(diào)撥單四聯(lián)一年30本企劃顧客異議處理一年200張海報(bào)制作申請單一聯(lián)一年30本道具陳列借用單兩聯(lián)一年15本播音申請單一年200張貴賓卡申請單一聯(lián)一年1000張?zhí)窖笊虖B 簽呈報(bào)告主旨發(fā)文日：編號： 字第 號說明核 準(zhǔn)會(huì) 簽總 經(jīng) 理部 門 主 管單 位 主 管承 辦 人太平洋商廈 貨運(yùn)郵寄申請單年 月 日申請單位申 請 人商品

5、內(nèi)容發(fā)貨原因發(fā)貨地址郵 編收 貨 人聯(lián)系電話傳 真郵 寄 一般信函 掛號信 特快專遞 其他貨 運(yùn) 汽運(yùn) 中鐵快運(yùn) 空運(yùn) 其他部 門 主 管單 位 主 管承 辦 人太平洋商廈 貨運(yùn)郵寄申請單年 月 日申請單位申 請 人商品內(nèi)容發(fā)貨原因發(fā)貨地址郵 編收 貨 人聯(lián)系電話傳 真郵 寄 一般信函 掛號信 特快專遞 其他貨 運(yùn) 汽運(yùn) 中鐵快運(yùn) 空運(yùn) 其他部 門 主 管單 位 主 管承 辦 人太平洋商廈 加班申請單部門： 填單日期：日期姓名預(yù)定加班加班內(nèi)容加班費(fèi)核定方式實(shí)際加班起止時(shí)數(shù)起止時(shí)數(shù)會(huì) 簽總 經(jīng) 理部門主管單位主管承 辦 人太平洋商廈 加班申請單部門： 填單日期：日期姓名預(yù)定加班加班內(nèi)容加班費(fèi)核定

6、方式實(shí)際加班起止時(shí)數(shù)起止時(shí)數(shù)會(huì) 簽總 經(jīng) 理部門主管單位主管承 辦 人太平洋商廈 請假（調(diào)班）單部門： 填單日期：請假人職 務(wù)代理人職 務(wù)請假時(shí)間自 日 時(shí) 分至 日 時(shí) 分 合計(jì)：請假種類給薪假 公假 婚假 工傷假 喪假 產(chǎn)假 年休假 其 他扣薪假 事假 病假調(diào)班方式 自調(diào) 互調(diào)事由調(diào)班申請?jiān)?月 日當(dāng)值 班 現(xiàn)擬定 月 日當(dāng)值 班核 決會(huì) 簽總 經(jīng) 理部門主管單位主管承 辦 人 附注：1、除特殊原因外，請假手續(xù)應(yīng)事前親自辦理。 2、未準(zhǔn)假者不得離開公司。 3、準(zhǔn)假后請前往人事課登記。太平洋商廈 請假（調(diào)班）單部門： 填單日期：請假人職 務(wù)代理人職 務(wù)請假時(shí)間自 日 時(shí) 分至 日 時(shí) 分

7、合計(jì)：請假種類給薪假 公假 婚假 工傷假 喪假 產(chǎn)假 年休假 其 他扣薪假 事假 病假調(diào)班方式 自調(diào) 互調(diào)事由調(diào)班申請?jiān)?月 日當(dāng)值 班 現(xiàn)擬定 月 日當(dāng)值 班核 決會(huì) 簽總 經(jīng) 理部門主管單位主管承 辦 人 附注：1、除特殊原因外，請假手續(xù)應(yīng)事前親自辦理。 2、未準(zhǔn)假者不得離開公司。 3、準(zhǔn)假后請前往人事課登記。太平洋商廈 夜間工作申請單 申請日期：申請單位工作人數(shù)工作地點(diǎn)工作時(shí)間自 日 時(shí) 分至 日 時(shí) 分工作內(nèi)容：配合措施：備注：部 門 主 管單 位 主 管承 辦 人 附注：1、本表經(jīng)簽字核準(zhǔn)后交保安組查存。 2、本表應(yīng)于當(dāng)天下午5時(shí)前申請，并向保安組申請出入證。太平洋商廈 夜間工作申

8、請單 申請日期：申請單位工作人數(shù)工作地點(diǎn)工作時(shí)間自 日 時(shí) 分至 日 時(shí) 分工作內(nèi)容：配合措施：備注：部 門 主 管單 位 主 管承 辦 人 附注：1、本表經(jīng)簽字核準(zhǔn)后交保安組查存。 2、本表應(yīng)于當(dāng)天下午5時(shí)前申請，并向保安組申請出入證。太平洋商廈陳列道具借用管理辦法一、為使道具的借用有章可循，特制定本管理辦法。二、本管理辦法指的陳列道具包括：花車、模特、壓克力架。三、陳列道具由企劃課統(tǒng)一存儲(chǔ)、發(fā)放和回收。四、陳列道具的使用、擺設(shè)由美陳組統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)劃。五、陳列道具的借用由企劃課訂立統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的表單存檔備案。六、企劃課應(yīng)建立庫存明細(xì)表以便查詢。七、廠商應(yīng)活動(dòng)需要借用陳列道具，應(yīng)由

9、營業(yè)單位填寫“陳列道具借用單”，并由單位主管簽字核準(zhǔn)交美陳組領(lǐng)取，企劃課每月底將借用明細(xì)單交營業(yè)單位做扣款核對。八、陳列道具使用完畢后，交美陳組保管，如有損壞將視損壞情況賠償。九、陳列道具不得隨意變動(dòng)位置。十、廠商須使用自行陳列道具時(shí)，須向美陳組提出申請，經(jīng)核準(zhǔn)后，由美陳組人員統(tǒng)一安排。十一、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈 電話傳真管理辦法一、為使公司電話、傳真使用制度有章可循，特制定本管理辦法。二、公司電話是為工作所須而設(shè)立，員工使用電話的原則是長話短說，盡量利用傳真來溝通一些須長時(shí)間通話的內(nèi)容。三、員工因公務(wù)使用長途電話或傳真，須事先進(jìn)行登記，注明聯(lián)絡(luò)時(shí)間、單位和聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。四

10、、公司財(cái)務(wù)每月須將電話登記表與電話帳單進(jìn)行核對，理清電話明細(xì)。五、員工不得長時(shí)間因私人事件占用公司電話，員工因私使用長途電話須事先登記，公司每月將按國家電信規(guī)定收取相關(guān)的費(fèi)用。六、員工使用傳真機(jī)時(shí)，應(yīng)將紙張空白處盡量裁去，以節(jié)省傳真時(shí)間。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈 電梯管理辦法一、為使公司電梯管理有章可循，特制定本管理辦法。二、公司電梯分電扶梯、電梯、貨運(yùn)梯，由公司維修組負(fù)責(zé)保養(yǎng)，定期檢查，確保電梯能正常運(yùn)行。三、電梯的維修保養(yǎng)必須在商廈閉店后進(jìn)行，非緊急情況，不得在商廈營業(yè)時(shí)，關(guān)閉梯進(jìn)行維修。四、公司電扶梯、電梯的開啟與關(guān)閉由企劃課活動(dòng)組負(fù)責(zé)，電扶梯與電梯必須在商廈開

11、店前和閉店后開啟和關(guān)閉，電扶梯、電梯的鑰匙有活動(dòng)組統(tǒng)一保管。五、貨運(yùn)梯由倉儲(chǔ)組負(fù)責(zé)開啟和關(guān)閉，貨運(yùn)梯的鑰匙由倉儲(chǔ)組統(tǒng)一保管。六、商品運(yùn)輸，載貨等，不得使用電扶梯、電梯，公司經(jīng)理級以下干部，若非陪同客戶參觀，不得使用電扶梯，營業(yè)員不得使用電扶梯、電梯，營業(yè)員的進(jìn)出必須從公司指定逃生梯。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈 復(fù)印管理辦法一、為使商廈復(fù)印管理有章可循，特制定本管理辦法。二、復(fù)印機(jī)是為公司工作需要而設(shè)立的，員工不得使用復(fù)印機(jī)復(fù)印私人文件。三、復(fù)印機(jī)由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)管理，機(jī)器須定期檢查及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。四、復(fù)印用紙由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)采購保管，基本用紙為A3、A4

12、、B5，總務(wù)課應(yīng)確保復(fù)印用紙。五、公司員工在使用復(fù)印機(jī)復(fù)印文件時(shí)，須進(jìn)行登記，注明復(fù)印數(shù)量和復(fù)印內(nèi)容。六、總務(wù)課應(yīng)定期查對登記表和用紙情況，對發(fā)現(xiàn)濫用紙張或復(fù)印私人文件的員工將予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈 廣播管理辦法一、為使本公司廣播能發(fā)揮其宣傳效力，同時(shí)便于統(tǒng)一管理，特制定本管理辦法。二、播音系統(tǒng)實(shí)行專人管理，非本部門專業(yè)人員嚴(yán)禁隨意操作，一旦發(fā)現(xiàn)將按違紀(jì)處理，若有損壞，按原價(jià)賠償。三、播音系統(tǒng)的選曲、播放，應(yīng)由公司統(tǒng)一決定，不得隨意更改，不得將非公司的CD卡帶帶入公司播放，也不得將公司的CD卡帶帶離公司。四、公司的CD卡帶須隨時(shí)清點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)丟失

13、現(xiàn)象，由專管人員負(fù)責(zé)。五、兩班的交接須留交班表，記錄播音狀況及有無CD卡帶損壞的情況。六、播音系統(tǒng)應(yīng)定期養(yǎng)護(hù)、維修。七、本播音系統(tǒng)免費(fèi)為顧客提供尋物、尋人啟示，廣播前須由顧客填寫詳盡的內(nèi)容存檔保留。八、企劃課有把握行文的責(zé)任，嚴(yán)禁有損于公司利益和形象的文字出現(xiàn)。九、公司和廠商的販促廣播，由營業(yè)單位填寫廣播申請單，并由部門主管簽字核準(zhǔn)后交企劃課復(fù)核播送。十、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈 貨運(yùn)郵寄管理辦法一、為使公司貨運(yùn)、郵寄工作有章可循，特制定本管理辦法。二、貨運(yùn)、郵寄是工作對外聯(lián)絡(luò)的一項(xiàng)經(jīng)常性事務(wù)，由倉儲(chǔ)組負(fù)責(zé)辦理。三、各單位須發(fā)送貨品或郵寄文件時(shí)，先填寫“貨運(yùn)郵寄申請單”，經(jīng)

14、部門主管核準(zhǔn)后，交倉儲(chǔ)組辦理。四、郵寄業(yè)務(wù)分：一般信函、掛號信、特快專遞，各單位在申請時(shí)，須根據(jù)文件內(nèi)容不同，性質(zhì)不同，選擇適當(dāng)?shù)泥]寄方式，原則上發(fā)票類、合約類必須使用掛號信，緊急情況使用特快專遞。五、貨運(yùn)業(yè)務(wù)分：汽運(yùn)、中鐵快運(yùn)、空運(yùn)，各單位在申請時(shí)，須根據(jù)貨品內(nèi)容不同，性質(zhì)不同，選擇適當(dāng)?shù)呢涍\(yùn)方式，原則上使用汽運(yùn)或中鐵快運(yùn)，特殊情況使用空運(yùn)，如合約中有規(guī)定指定運(yùn)輸方式，則必須按合約的規(guī)定辦理。六、倉儲(chǔ)組在發(fā)運(yùn)貨品時(shí)，必須完整的將商品包裝，打好包裝帶，并且將收貨方的名址貼在箱上，注明箱號。七、各單位在發(fā)送貨運(yùn)商品時(shí)，應(yīng)將商品清單置于箱內(nèi)，已經(jīng)在各單位封箱的商品，倉儲(chǔ)組原則上不在開箱驗(yàn)貨，若須倉

15、儲(chǔ)組協(xié)助包裝的商品，必須附詳細(xì)的商品清單，以便于倉儲(chǔ)組點(diǎn)收。八、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈 卷宗管理辦法一、為提高工作效率和質(zhì)量，保護(hù)行文的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本管理辦法。二、行文必須置于卷宗內(nèi)進(jìn)行傳遞。三、卷宗分三色：色系使用范圍摘要流程時(shí)間紅色急件、密件單位或部門主管外出須緊急辦理部門專人呈報(bào)跟催批示24小時(shí)蘭色簽呈、業(yè)務(wù)聯(lián)系函、記錄、報(bào)告、通知、指示、公告各類簽呈書、簽核表須跨部門辦理或會(huì)簽文件會(huì)議記錄、工作報(bào)告或指示72小時(shí)綠色申請人事增補(bǔ)、出差申請、配送申請、加班申請、物品申請、費(fèi)用申請120小時(shí)四、凡跨部門的卷宗，由發(fā)文單位送至秘書助理后，登記編號，然后轉(zhuǎn)呈各受文單

16、位。五、卷宗按各部門的隸屬關(guān)系，執(zhí)掌范圍與權(quán)限逐級傳遞，簽核。六、各類事項(xiàng)的行文均應(yīng)分類置于適當(dāng)?shù)木碜趦?nèi)，不得濫用紅色卷宗。七、發(fā)文單位應(yīng)及時(shí)催辦，查辦有關(guān)事項(xiàng)，并及時(shí)收回卷宗。八、卷宗由人事組負(fù)責(zé)管理，按部門統(tǒng)一定量發(fā)放，如有報(bào)損或其他情況，可個(gè)別申領(lǐng)。九、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈 簽呈報(bào)告主旨發(fā)文日：編號： 字第 號說明核 準(zhǔn)會(huì) 簽總 經(jīng) 理部 門 主 管單 位 主 管承 辦 人太平洋商廈 業(yè)務(wù)聯(lián)系函發(fā)文單位受文單位發(fā)文日編號： 字第 號主 旨 聯(lián)系事項(xiàng)：會(huì) 簽總 經(jīng) 理部門主管單位主管承 辦 人 答復(fù)事項(xiàng)： 批示：太平洋商廈 員工考勤公告表 年 月單位職務(wù)姓名全勤公

17、假喪假婚假事假病假曠職遲到早退加班其它 本公布日起若有疑問請于二日內(nèi)至人事課咨詢，逾期不受理。核 決會(huì) 簽總 經(jīng) 理部門主管單位主管承 辦 人太平洋商廈 員工續(xù)約評核表 編號：姓 名部 門職 務(wù)合約期限 自 年 月 日至 年 月 日 個(gè)人意見：（是否愿意與公司續(xù)約）經(jīng)理意見主管意見 人事意見：核 決會(huì) 簽總 經(jīng) 理承 辦 人通 知 單 先生/小姐： 自 年 月 日至 年 月 日，您與公司簽定的勞 動(dòng)合約期限以滿，現(xiàn)經(jīng)本人同意，貴部門經(jīng)理核準(zhǔn)，公司決定： 與您續(xù)合約，期限 年 與您終止合約 接到通知后，請憑此通知單至人事課辦理有關(guān)手續(xù)。 寧波太平洋大酒店商廈 行政部經(jīng)理 年 月 日太平洋商廈 電

18、話傳真管理辦法一、為使公司電話、傳真使用制度有章可循，特制定本管理辦法。二、公司電話是為工作所須而設(shè)立，員工使用電話的原則是長話短說，盡量利用傳真來溝通一些須長時(shí)間通話的內(nèi)容。三、員工因公務(wù)使用長途電話或傳真，須事先進(jìn)行登記，注明聯(lián)絡(luò)時(shí)間、單位和聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。四、公司財(cái)務(wù)每月須將電話登記表與電話帳單進(jìn)行核對，理清電話明細(xì)。五、員工不得長時(shí)間因私人事件占用公司電話，員工因私使用長途電話須事先登記，公司每月將按國家電信規(guī)定收取相關(guān)的費(fèi)用。六、員工使用傳真機(jī)時(shí)，應(yīng)將紙張空白處盡量裁去，以節(jié)省傳真時(shí)間。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈 電梯管理辦法一、為使公司電梯管理有章可循，特制定本管

19、理辦法。二、公司電梯分電扶梯、電梯、貨運(yùn)梯，由公司維修組負(fù)責(zé)保養(yǎng)，定期檢查，確保電梯能正常運(yùn)行。三、電梯的維修保養(yǎng)必須在商廈閉店后進(jìn)行，非緊急情況，不得在商廈營業(yè)時(shí)，關(guān)閉電梯進(jìn)行維修。四、公司電扶梯、電梯的開啟與關(guān)閉由企劃課活動(dòng)組負(fù)責(zé)，電扶梯與電梯必須在商廈開店前和閉店后開啟和關(guān)閉，電扶梯、電梯的鑰匙有活動(dòng)組統(tǒng)一保管。五、貨運(yùn)梯由倉儲(chǔ)組負(fù)責(zé)開啟和關(guān)閉，貨運(yùn)梯的鑰匙由倉儲(chǔ)組統(tǒng)一保管。六、商品運(yùn)輸，載貨等，不得使用電扶梯、電梯，公司經(jīng)理級以下干部，若非陪同客戶參觀，不得使用電扶梯，營業(yè)員不得使用電扶梯、電梯，營業(yè)員的進(jìn)出必須從公司指定逃生梯。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。員工手冊序 言各

20、位同仁：衷心歡迎你們加入寧波太平洋大酒店商廈！我們編定此“員工手冊”，是為了向每一位員工介紹公司概況、政策和規(guī)定，員工福利，員工的雇傭條件，并讓大家認(rèn)識本身之職責(zé)，進(jìn)而發(fā)揮高度的工作效率。我們深信，籍著現(xiàn)代化的管理、健全的知識、充裕的資金和先進(jìn)的設(shè)備，太平洋商廈可使各員工的潛能獲得充分的發(fā)揮，繼而直接創(chuàng)造本公司的利潤，并間接促進(jìn)余姚地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，員工的生活福利得以不斷改善，并可從工作實(shí)踐中得到寶貴經(jīng)驗(yàn)，奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)。我們希望每位在太平洋商廈任職的員工均能愉快的工作，更希望能與全體員工共同建立和諧的工作關(guān)系，攜手創(chuàng)建余姚零售業(yè)的經(jīng)營典范！寧波太平洋大酒店商廈董事長 致第一章 公司背景大陸

21、地區(qū)：寧波太平洋大酒店 寧波太平洋蘆荀有限公司寧波太平洋大酒店商廈 余姚遠(yuǎn)東玩具工業(yè)城寧波太平洋速食公司 余姚太平洋江南新城開發(fā)公司寧波世貿(mào)中心開發(fā)有限公司 蕭山太平洋建設(shè)有限公司寧波太平洋土地建設(shè)有限公司 廣州太平洋建設(shè)有限公司港臺(tái)地區(qū)：臺(tái)灣中邑開發(fā)、中本建設(shè)公司 臺(tái)灣臺(tái)中天星觀光大飯店臺(tái)灣臺(tái)中狀元樓餐廳 臺(tái)灣臺(tái)中喜來登酒店臺(tái)灣臺(tái)中麗晶商務(wù)酒店 臺(tái)灣臺(tái)中大觀園餐廳臺(tái)灣臺(tái)中鉆石樓餐廳 臺(tái)灣臺(tái)中五福新城臺(tái)灣臺(tái)中花園新城 臺(tái)灣臺(tái)中國家花園城臺(tái)灣臺(tái)中天星國家別墅 臺(tái)灣臺(tái)中東海花園別墅臺(tái)灣臺(tái)中亞洲商業(yè)大樓 臺(tái)灣臺(tái)中太平工業(yè)區(qū)臺(tái)灣臺(tái)中南屯大商城 香港銀瓚發(fā)展有限公司第二章 雇傭細(xì)則（1） 選聘準(zhǔn)則（2）

22、 試用期（3） 勞動(dòng)合同（4） 身體檢查（5） 人事資料（6） 工作時(shí)間（7） 培訓(xùn)（8） 工作表現(xiàn)考核（9） 升遷制度（10） 終止/暫停雇傭（1） 選聘準(zhǔn)則為保持高水準(zhǔn)的顧客服務(wù)，每一位加入太平洋商廈的員工，都是經(jīng)過嚴(yán)格挑選的，以確保應(yīng)聘者的外在條件（如：身高、體格、相貌）、態(tài)度、潛能、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和技能都符合應(yīng)聘職位的工作要求。除面試外，各部門根據(jù)工作性質(zhì)不同，將有不同的筆試題，筆試亦是招聘甄選的一部分。公司的選聘原則是任人以才，在合理的人事管理原則下，杜絕一切人情事故，確保選聘制度的絕對公平。公司的用人原則是寧缺毋濫，用人不疑。（2） 試用期 公司聘用員工，在最先會(huì)以試用性質(zhì)雇傭，試

23、用期一般為三個(gè)月，并簽定“試用 期臨時(shí)協(xié)議”。試用期滿，有所屬主管將觀察所得，填報(bào)“新進(jìn)人員考核表”呈 部主管核準(zhǔn)，從而決定是否正式聘用，并交人事課備案。（3） 勞動(dòng)合同 試用期滿，若員工表現(xiàn)良好，經(jīng)雙方同意，可簽定正式勞動(dòng)合同。有關(guān)員工除基 本薪資將獲調(diào)整外，并可享受公司正式員工所有的一切福利待遇。（4） 身體檢查 4-1 員工在任職前，必須通過公司指定醫(yī)院的體格檢查才獲聘用。 4-2 如有需要，員工必須因應(yīng)公司的要求，接受疫苗及防疫注射。 4-3 若員工患有傳染病，應(yīng)立即通知公司，公司有權(quán)要求員工立即停職接受治療直 至痊愈為止。治療期間的薪資，按本手冊所列之規(guī)定辦理。若員工在應(yīng)享受的 病假

24、或假期結(jié)束后仍未能痊愈復(fù)職，公司有權(quán)在付清員工應(yīng)得薪資后，解除勞 動(dòng)合同。（5） 人事資料 5-1 人事課將保留詳實(shí)的員工資料以備查考。 5-2 新員工于到職之日所填交的履歷，必須詳實(shí)，如發(fā)覺虛報(bào)作偽，將立即取消 錄用資格或喪失領(lǐng)取福利和其他津貼的資格。 5-3 在職員工所填報(bào)的各項(xiàng)資料，如有變更，必須及時(shí)通知人事課，以便更正。 倘因員工延誤通知，導(dǎo)致公司未能掌握員工的最新人事資料，一切責(zé)任由員 工自行負(fù)責(zé)。（6） 工作時(shí)間6-1 公司實(shí)行平均每周40小時(shí)的工作制，公司有權(quán)按業(yè)務(wù)需要安排和調(diào)動(dòng)員工 的工作時(shí)間。 6-2 由于工作性質(zhì)不同，外勤員工超時(shí)工作部分，公司將給以一個(gè)固定的薪金作 為補(bǔ)貼

25、。（7） 培訓(xùn) 7-1 宗旨 公司深信員工是公司最重要的資產(chǎn)，務(wù)求員工擁有多種工作技術(shù)，提升個(gè)人 的技能及事業(yè)發(fā)展，公司將透過各種培訓(xùn)課程，使員工提高工作效率，并配 合業(yè)務(wù)發(fā)展。7-2 上崗培訓(xùn) 所有新聘員工，公司將安排入職培訓(xùn)。 賣場員工于到職時(shí)須簽妥培訓(xùn)協(xié)議書，保證在完成培訓(xùn)后在公司服務(wù)至指定 期限。 倘員工在培訓(xùn)后為公司服務(wù)期未滿指定期限，員工將向公司補(bǔ)償培訓(xùn)的費(fèi)用。（8） 工作表現(xiàn)考核 員工的工作表現(xiàn)，將由直屬主管每年考核一次。 工作表現(xiàn)考核報(bào)告，將成為員工檔案的一部分，連同其他因素，包括顧客的反映、 考勤的記錄，作為計(jì)劃培訓(xùn)、調(diào)整薪金及調(diào)升的參考。（9） 升遷制度 各職級的員工，公司

26、將按其工作表現(xiàn)及職位空缺情況在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給以升遷會(huì)， 所考慮的因素包括：考績、過去的資力、經(jīng)驗(yàn)、年資、考勤記錄。（10）終止/暫停雇傭 10-1 離職通知 公司及員工可給予適當(dāng)?shù)耐ㄖ诙獬齽趧?dòng)合同，解除勞動(dòng)合同的通知將會(huì) 以下所述： 在試用期內(nèi)的第一個(gè)月，可給予對方即日通知，即可解除聘用關(guān)系。 在試用期第二個(gè)月開始，必須提前七天通知對方，方可解除聘用關(guān)系。 試用期滿后，經(jīng)理級以下須提前15天以書面形式通知對方；經(jīng)理級以 上須提前30天以書面形式通知對方，方可解除聘用關(guān)系。 公司不接受任何經(jīng)電話、同事或親友轉(zhuǎn)達(dá)的離職申請。 凡屬違紀(jì)辭退的，公司不須提前通知，亦不給予任何補(bǔ)償而解除聘用。 10-

27、2 離職須知 無論解雇或辭退，須于最后的工作日或之前，將經(jīng)手辦理的工作向直屬主管 或職務(wù)代理人交辦清楚，再向人事課交回一切公司財(cái)物，離職人所繳交的押 金將連同當(dāng)月薪資一并支付。若因離職手續(xù)未交接完善導(dǎo)致公司損失，有關(guān) 員工將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 已決定離職的員工，必須盡力服務(wù)至最后工作天為止，如籍故怠慢，損害公 司利益，公司有權(quán)立即終止其任職，任意缺席而無合適解釋者，即作為曠職， 由其曠職當(dāng)日起，作為辭退。 10-3 員工如有下列情況，公司有權(quán)解除合同： 員工在受聘期間（包括試用期或試用期滿后），不能勝任工作，經(jīng)過調(diào)整仍不能勝任者； 員工患病或非因公受傷，醫(yī)療期滿后不能勝任原工作，也不能司的行安排；

28、 員工違紀(jì)已達(dá)到員工手冊所規(guī)定的辭退標(biāo)準(zhǔn)者； 公司宣告破產(chǎn)或者瀕臨破產(chǎn)并處于法定整頓期間； 公司因生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生嚴(yán)重困難； 員工被除名、開除、勞動(dòng)教養(yǎng)以及被判刑。第三章 公司規(guī)例（1） 共同語言（2） 考勤（3） 個(gè)人衛(wèi)生及儀容（4） 工作制服（5） 儲(chǔ)物箱及辦公桌（6） 識別證（7） 員工就餐（8） 出勤記錄（9） 員工通道（10） 保安檢查（11） 公司財(cái)物（12） 收取利益（13） 公司資料的保密（14） 利益沖突（15） 兼職（16） 來往傳真及信函（17） 拾遺處理（18） 顧客投訴（19） 個(gè)人通訊器材（1） 共同語言為確保員工相互之間及顧客的溝通暢順無阻，公司以普通話及中文為指定的

29、會(huì)話 和書寫語言。（2） 考勤 2-1 員工必須按時(shí)上下班，在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)主管批準(zhǔn)不得無故遲到、早退或擅離職守。 2-2 當(dāng)月遲到早退累計(jì)超過30分鐘者，除員工全勤津貼受到相應(yīng)扣除外，還將被扣除基本薪資及各項(xiàng)津貼。 2-3 經(jīng)常遲到、早退者，除影響全勤獎(jiǎng)外，將按情況給予處分。 2-4 員工無故曠工一天，將受到口頭警告一次；曠工兩天，將受到書面警告一次；如在一年中因曠工受到兩次書面警告，此書面警告將成為最后警告，如員工仍不改進(jìn)，公司則給予辭退。 2-5 員工必須按照編定時(shí)間表當(dāng)值，如須調(diào)班必須事先填寫“請假（調(diào)班）單”， 并得到直屬主管的核準(zhǔn)，否則作為曠工處理。（3） 個(gè)人衛(wèi)生與儀容 個(gè)員工

30、須經(jīng)常保持態(tài)度溫文有禮，精神飽滿，面帶笑容，并應(yīng)注意如下各點(diǎn)： 3-1 男員工頭發(fā)須常修剪，發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為準(zhǔn)，不得留胡子鬢角。 3-2 女員工必須簡潔發(fā)型，頭發(fā)以不蓋過肩部為適度，長發(fā)女員工須整潔束上頭發(fā)。 3-3 所有員工均應(yīng)佩帶“識別證”，并應(yīng)佩帶在左胸當(dāng)眼之處，其他未經(jīng)公司認(rèn)可的佩帶、證章等，一律不準(zhǔn)佩帶。 3-4 女員工不可佩帶過于華麗的飾物，如項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲、指環(huán)等。 3-5 賣場員工必須穿著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持清潔光亮。 3-6 指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，女員工如欲涂上指甲油，以透明為限。 3-7 制服及衣物應(yīng)定時(shí)整燙，保持整潔。（4） 工作制服 4-1 公司按個(gè)人職務(wù)需要為

31、員工提供工作制服，員工必須在上班時(shí)間內(nèi)整潔穿著。 4-2 員工領(lǐng)取制服時(shí)，須交納一定的抵押金，直至員工離職時(shí)退還。 4-3 員工必須自行負(fù)責(zé)清洗制服，并保持制服的清潔和完好無損。 4-4 員工不得在公司以外，特別是非工作時(shí)間身穿制服。 4-5 離職時(shí)應(yīng)將制服歸還給公司，除自然損耗外，制服如有破損，視破損情況扣繳押金。（5） 儲(chǔ)物箱及辦公桌 5-1 公司辦公柜屬公司財(cái)產(chǎn)，只供員工公事用途。 5-2 公司會(huì)因個(gè)別員工需要而提供儲(chǔ)物箱。 5-3 員工領(lǐng)用儲(chǔ)物箱鑰匙時(shí)須繳納一定的押金。 5-4 儲(chǔ)物箱一經(jīng)分配，不得私自調(diào)換或加配鎖。 5-5 儲(chǔ)物箱內(nèi)不得存放飲料、食品或其他違禁品。 5-6 員工須妥善

32、上鎖并保持儲(chǔ)物箱的清潔，因保管不當(dāng)致使物品遺失，由員工自行負(fù)責(zé)。 5-7 離職時(shí)，員工須騰出儲(chǔ)物箱并將鑰匙交回公司。（6） 識別證 6-1 每位員工均由人事課發(fā)給識別證，必須在當(dāng)值時(shí)佩帶在左胸當(dāng)眼處。 6-2 員工進(jìn)入公司范圍及享用公司福利和設(shè)施時(shí)，須出示識別證。 6-3 部門主管及保安員有權(quán)隨時(shí)要求檢查。 6-4 識別證遺失，須立即向人事課報(bào)失并辦理繳費(fèi)補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。 6-5 因丟失證件造成的一切損失由員工自行負(fù)責(zé)。 6-6 離職時(shí)，須將識別證交回人事課注銷。（7） 員工就餐 7-1 員工須按部門主管的安排輪流在食堂用餐。 7-2 員工食堂只供公司員工使用，所有員工不得私自帶外人來食堂就餐。 7

33、-3 為保持公司形象及衛(wèi)生環(huán)境，除食堂外，員工不得在店內(nèi)其他地方就餐。（8） 出勤記錄 8-1 員工上下班時(shí)，應(yīng)親自打卡，以記錄上下班的時(shí)間。 8-2 嚴(yán)禁代人或托人打卡。（9） 員工通道 9-1 員工上下班必須使用指定通道。 9-2 除獲得部門主管許可或遇特殊情況，須引客人乘答客用電梯外，員工應(yīng)使用后方樓梯或升降梯。（10） 保安檢查 基于保安的工作，員工在進(jìn)出公司時(shí)，必須主動(dòng)將攜帶的物品讓保安人員檢查，并須按公司章程辦理有關(guān)手續(xù)。（11） 公司財(cái)物 員工須妥善保管公司財(cái)物，如有蓄意損耗或破壞，除紀(jì)律處分外，更須負(fù)責(zé)賠償。盜用或企圖擅自將公司財(cái)物攜離公司，無論價(jià)值多少，屬嚴(yán)重過犯，除須負(fù)責(zé)賠

34、償外，更會(huì)被立即辭退。（12） 收取利益 12-1 員工不得利用職務(wù)上的便利營私舞弊。 12-2 員工不得向同事、顧客、供應(yīng)商或與公司有生意關(guān)系的任何人士索取或接受任何與其職務(wù)有關(guān)的利益，一經(jīng)查出，除立即解雇外，亦可能送交法院。 12-3 此外，員工亦不得假借公司名義，向外擔(dān)保或作其他類似行為。（13） 公司資料的保密員工對公司一切業(yè)務(wù)及文件，及個(gè)人的薪資資料應(yīng)付保密責(zé)任；對公司一切方針策略，新酬制度、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、銷售數(shù)額、各種報(bào)表以及公司合作伙伴的業(yè)務(wù)資料，未得到部主管以上人員的核準(zhǔn)，不得以任何方式向外宣泄，公司之文件，未經(jīng)許可，不得復(fù)印或擅自攜離辦公地點(diǎn)。（14） 利益沖突 未得到部主管以上

35、人員批準(zhǔn)，任何雇員或親屬均不可經(jīng)營與本公司有來往的業(yè)務(wù)，或經(jīng)營向本公司提供服務(wù)、供應(yīng)商品、物料或設(shè)備的業(yè)務(wù)。（15） 兼職 在受聘期間，員工不得從事外間任何全職或兼職的工作。（16） 來往傳真及信函 16-1 所有外發(fā)的文件，必須經(jīng)過部門主管以上職位人的簽署方可對外發(fā)放。 16-2 外來文件，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容和重要程度，迅速分送有關(guān)部門辦理，任何員工不得把外來的文件任意分散、開拆和私有，一旦發(fā)現(xiàn)不繳交者，將追究責(zé)任。（17） 拾遺處理 在公司范圍內(nèi)所拾得的財(cái)物，不論大小貴賤，應(yīng)原封不動(dòng)的交保安單位處理。（18） 顧客投訴 18-1 如遇顧客投訴或有任何詢問及困難時(shí)，所有員工必須專心聽取投訴事項(xiàng)，并立

36、即協(xié)助解決。 18-2 如投訴事項(xiàng)超越本身工作及權(quán)利范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知上級主管到場處理，不得以任何借口妨礙顧客投訴。（19） 個(gè)人通訊器材為免在顧客服務(wù)中造成妨礙，除因工作需要并得到部門主管批準(zhǔn)，所有在賣場當(dāng)值的員工均不得攜帶傳呼機(jī)和行動(dòng)電話等個(gè)人通訊工具，違者將受到紀(jì)律處分第四章 新酬（1） 發(fā)薪方式（2） 新酬調(diào)整（3） 基本工資（4） 全勤津貼（5） 獎(jiǎng)金（6） 年底花紅（7） 超時(shí)工作補(bǔ)薪（1） 發(fā)薪方式 員工的每月薪金于翌月10日發(fā)放，由銀行轉(zhuǎn)帳入員工帳戶或以其他方式發(fā)放， 如遇假期或休假，則在假期的前一日發(fā)放。（2） 新酬調(diào)整 2-1 試用期內(nèi)員工可獲得試用期內(nèi)工資，試用期滿后員工

37、的基本工資將獲得調(diào)整。 2-2 一般來說，公司會(huì)視下列因素不定時(shí)進(jìn)行新酬調(diào)整： 公司業(yè)績 同業(yè)的薪資水平 國內(nèi)通貨膨脹 員工的職責(zé)范圍及工作表現(xiàn) 2-3 調(diào)整新酬將透過工作表現(xiàn)評估報(bào)告，評估員工在過往的一段時(shí)間內(nèi)的工作表現(xiàn)，并由部主管批示，總經(jīng)理核準(zhǔn)方可執(zhí)行。（3） 基本工作 3-1 正式員工及試用員工的基本工資以月計(jì)算。 3-2 各職級的起薪額由總經(jīng)理制定，獲聘用者，按其職級的起薪額支付薪金。（4） 全勤津貼 4-1 理級以下員工，公司特發(fā)全勤津貼以獎(jiǎng)勵(lì)出勤上班者。凡員工在一個(gè)月內(nèi)無遲到、早退及請假，則可享受該月份的全勤津貼。 4-2 公司對員工的考勤非常重視，凡每月遲到、早退多于三次或三十

38、分鐘無合理解釋者，將給予口頭警告；一次口頭警告之后而無改善者，將給予書面警告；兩 次書面警告之后而無改善者，將給予紀(jì)律處分或解雇。 4-3 口頭警告或書面警告均可累積（以一年計(jì)），一年后重新計(jì)算。（5） 獎(jiǎng)金 5-1 員工在試用期滿后，可以享有獎(jiǎng)金。 5-2 賣場員工可按所屬樓層每月營業(yè)額對比指標(biāo)的達(dá)成率，依樓層分配比率享有獎(jiǎng)金。 5-3 后勤人員可按全店?duì)I業(yè)額的達(dá)成率，按后勤人員分配比率享有獎(jiǎng)金。 5-4 獎(jiǎng)金按季結(jié)算，每季獎(jiǎng)金在次季第一個(gè)月發(fā)薪日發(fā)放。 5-5 員工在一季度內(nèi)因任何原因離職或被辭退，都將不給予獎(jiǎng)金。 5-6 員工在事假、病假、生育假、節(jié)育假期間不享有獎(jiǎng)金。 5-7 獎(jiǎng)金的發(fā)

39、放細(xì)則，按公司公布的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（6） 年底花紅 6-1 凡員工在截止十二月三十一日止已為公司服務(wù)滿三個(gè)月者，將享有相當(dāng)于過去十二個(gè)月實(shí)得基本工資總額的十二分之一的年底花紅。為公司服務(wù)不滿三個(gè)月者，將不享有年底花紅。 6-2 年底花紅通常在農(nóng)歷年前兩周發(fā)放，員工不論基于何種原因，在年底花紅發(fā)放日前離職皆不得享有花紅。（7） 超時(shí)工作補(bǔ)薪 7-1 在正常工作時(shí)間外，因業(yè)務(wù)上的需要，由部門經(jīng)理決定加班，并按加班時(shí)間之多少給予補(bǔ)薪或以調(diào)休沖抵。 7-2 超時(shí)工作補(bǔ)薪只限理級以下人員。 7-3 在計(jì)算超時(shí)工作補(bǔ)薪時(shí)，當(dāng)天的超時(shí)工作必須為60分鐘以上，公司才給予超時(shí)工作補(bǔ)薪。一般假日加班將以平時(shí)工作日

40、的基本工資的1.5倍計(jì)算；國定假日加班將以平時(shí)工作日的基本工資的2倍計(jì)算。 7-4 加班一小時(shí)后，以每分鐘為計(jì)算單位。 7-5 超時(shí)工作必須事先填寫“加班申請表”并取得部門主管的核準(zhǔn)，并于加班后，交上司確認(rèn)，以備安排補(bǔ)薪事宜。 7-6 若公司須員工超時(shí)工作，員工必須會(huì)在事前接獲上司的通知。 7-7 公司對所有超時(shí)工作的要求會(huì)嚴(yán)格審核，并只有在急需或工作緊迫的情況下才 會(huì)批準(zhǔn)。 7-8 超時(shí)工作的補(bǔ)薪會(huì)連同下一個(gè)月薪金一并發(fā)放。第五章 福利（1） 假期：休假、法定假期、年假（2） 事假（3） 病假（4） 工傷及職業(yè)病假（5） 生育假、節(jié)育假（6） 婚假（7） 喪假（8） 膳食供應(yīng)（9） 培訓(xùn)津貼

41、（10） 醫(yī)療津貼（11） 雇主責(zé)任保險(xiǎn)（12） 社會(huì)保險(xiǎn)（1） 假期 1-1 休假 各員工每星期可享有二天休息日，休假日期由各部門主管統(tǒng)一安排。 1-2 法定假期 員工每年可享有七天國家法定假期（元旦一天、春節(jié)三天、五一節(jié)一天、國慶 節(jié)二天）。 1-3 帶薪年休假 員工服務(wù)滿一年，可享有年度帶薪年休假，帶薪年休假按員工年資等級計(jì)算：經(jīng)理級課長級主任級其他滿一年至二年7天5天3天2天滿三年至五年10天7天5天4天滿六年至十年14天10天7天6天滿十年以上20天15天10天8天 帶薪假休假年度由元月一日至十二月三十一日。員工不可累積年假，若年度未仍有未領(lǐng)用的年度假期，公司將會(huì)撤消一切余數(shù)。員工預(yù)

42、想申請年度假期，須提前一個(gè)月呈交申請表并由部門主管核準(zhǔn)后報(bào)人事單位。（2） 事假 2-1 員工遇特別事故，必須告假時(shí)，公司可酌情批于無薪假期。 2-2 員工因事請假，須于至少一天前向主管請假，填寫“請假（調(diào)班）單”，經(jīng)主管同意交人事單位備檔。若因突發(fā)事件不能提前請假，員工應(yīng)于請假當(dāng)日親自打電話向主管申請，并于復(fù)工當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)。（3） 病假 3-1 員工因病需要休息，經(jīng)公司指定醫(yī)院出具病假證明方可辦理病假手續(xù)。 3-2 病假期限及其待遇將以國家規(guī)定另行規(guī)定。 3-3 病假期間將扣除全勤獎(jiǎng)及有關(guān)獎(jiǎng)金。 3-4 員工因病不能上班，可用電話向主管告假，復(fù)工當(dāng)日須補(bǔ)辦手續(xù)，同時(shí)交醫(yī)療單位出具的病假單。請

43、假者須于當(dāng)日上班后三十分鐘內(nèi)親自電話告之，否則以曠工處理，因病重不能親自打電話，可由家人代通知。（4） 工傷及職業(yè)病假 4-1 若員工在工作時(shí)間內(nèi)因執(zhí)行公務(wù)而受傷，部門主管須及時(shí)通知人事，并于事發(fā)后三天向人事交工傷意外報(bào)告。 4-2 員工因工作上的原因，致傷或患病不能上班時(shí)，根據(jù)有關(guān)部門和單位的鑒定結(jié)果，按國家規(guī)定做公傷或職業(yè)病處理。 4-3 所有公傷或職業(yè)病假均為全薪假。 4-4 因違法操作導(dǎo)致受傷將不予以公傷處理。（5） 生育假、節(jié)育假 5-1 凡公司正式員工服務(wù)滿一年者，于懷孕第一胎期間及產(chǎn)后均能享受一定的假期，假期內(nèi)薪資由公司另行規(guī)定。 5-2 女員工申請產(chǎn)假，須于預(yù)產(chǎn)期二十八個(gè)星期前

44、向主管提出，并附繳有關(guān)懷孕及預(yù)產(chǎn)期的證明文件。 5-3 如遇申請流產(chǎn)假，員工須于復(fù)工后兩天內(nèi)向人事提交有關(guān)流產(chǎn)證明文件。 5-4 若員工進(jìn)行絕育或節(jié)育手術(shù)，持醫(yī)院證明，按國家有關(guān)規(guī)定辦理。 5-5 員工申請節(jié)育假，須于一星期前提出，并提交有關(guān)證明文件。（6） 婚假 6-1 如在公司服務(wù)滿一年以上的員工，可享有三天全薪婚假。 6-2 符合晚婚條件（男25周歲，女23周歲）及在公司服務(wù)滿意一年的員工，可享有五天全薪婚假。 6-3 任何員工在受雇期間只可享有一次婚假，并于注冊期后三個(gè)月內(nèi)享有。 6-4 員工如欲申請婚假，須于一個(gè)月前向所屬部門主管呈交申請表及有關(guān)證件，并交人事確認(rèn)。（7） 喪假 7-

45、1 試用期滿后，員工直系親屬以及岳父、岳母、公婆死亡，公司將給予三天全薪假期。 7-2 員工如欲申請喪假，事先須由主管批準(zhǔn)并于復(fù)工后兩天內(nèi)向人事補(bǔ)交有關(guān)證明文件。（8） 膳食供應(yīng) 8-1 公司為員工提供工作時(shí)間內(nèi)的膳食安排。 8-2 員工將按公司規(guī)定時(shí)間在員工食堂就餐。（9） 培訓(xùn)津貼 試用期滿的員工，如為取得與工作有關(guān)的專業(yè)及技術(shù)資格，修讀有關(guān)課程，經(jīng)公 司批準(zhǔn)后將獲得有關(guān)資助。（10） 醫(yī)療津貼10-1員工試用期滿后，可享受公司醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃保障，并按該計(jì)劃的規(guī)定，向公司或其代理保險(xiǎn)公司索取因病或留院所支出的費(fèi)用。 10-2 所有索取，須由指定的醫(yī)療單位出具的證明向保險(xiǎn)公司申報(bào)。（11） 雇

46、主責(zé)任保險(xiǎn)若有公傷事故應(yīng)立即通知人事單位，公傷治療期間不扣除薪資，因公致殘或死亡的待遇將依國家有關(guān)規(guī)定辦理。（12） 社會(huì)保險(xiǎn)按國家規(guī)定，公司和員工將各自承擔(dān)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)用。 第六章 紀(jì)律處分（1） 目的（2） 輕微過犯（3） 重要過犯（4） 嚴(yán)重過犯（5） 處分種類（1） 目的為促進(jìn)員工自律，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)，提高公司服務(wù)素質(zhì)，維護(hù)公司商譽(yù)，所有員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章。如有觸犯，將視情節(jié)輕重予以紀(jì)律處分。（2） 輕微過犯 1、未經(jīng)得上級主管同意，無故遲到、早退、缺勤、而事后又不能做充分解釋。 2、下班以后或放假期間內(nèi)，無故在公司內(nèi)逗留。 3、在公司內(nèi)行為不檢，如嬉戲、大聲說話、聊天

47、、叫喊、奔跑等。 4、不能保持儲(chǔ)物箱或工作范圍內(nèi)衛(wèi)生。 5、不遵守安全守則。 6、在不準(zhǔn)飲食之地方或非就餐時(shí)間內(nèi)飲食。 7、上班時(shí)咀嚼口香糖。 8、上班時(shí)吸煙。 9、隨地吐痰或隨地拋棄雜物。 10、脾氣暴躁，無法自制，作出與員工身份不相符合的行為。 11、個(gè)人儀容不整潔。 12、談吐粗魯或污言穢語。 13、在更衣室以外地方更換衣服。 14、當(dāng)班時(shí)不穿著整齊制服。 15、下班后仍穿著公司制服。 16、不使用指定員工通道。 17、工作態(tài)度不佳。 18、未經(jīng)批準(zhǔn)使用專供顧客使用的設(shè)備或物品。 19、工作服務(wù)效率欠佳。 20、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，于賣場當(dāng)值時(shí)攜帶傳呼機(jī)、行動(dòng)電話或其它個(gè)人通訊器材。 21、隱瞞或不理會(huì)顧客的投訴。 22、對顧客不禮貌。 23、工作時(shí)間接待親友私人探訪。 24、不佩帶識別證。（3） 重要過犯 1、拒絕服從上司合理的命令。 2、上班時(shí)間內(nèi)飲用有酒精成分的飲品或飲酒后當(dāng)班。 3、在工作范圍內(nèi)賭博。 4、上班時(shí)間內(nèi)睡覺。 5、擅離職守。 6、故意減低工作效率，故意疏于職守或故意拖慢工作進(jìn)度。 7、不遵從部門主管安排的上下班時(shí)間及膳食時(shí)間。 8、未經(jīng)公司同意在公司范圍內(nèi)進(jìn)行任何形式的募捐或私人買賣。 9、擅自利用工作時(shí)間處理