1、調調 查查 問問 卷卷 尊敬的 商鋪: 感謝您長久以來對我們工作的配合、理解和支持,開業半年來,有很多的商 鋪和我們一起經歷風雨,搏擊商海,茁壯成長,也有很多的商鋪充滿信心,和我 們攜手共進。我們很想通過一個方式和大家真誠地溝通和交流,也很想聽取大家 在合作過程中的一些積極的意見和建議,因此,您看到了手中的這份問卷。因為 有些題目牽涉專業,所以,懇請各店鋪的主管以上管理人員配合填寫,給出您們 的真實想法和建議,以利于更好地提升和改進我們的工作。 再次感謝您們的合作,希望我們能夠攜手走得更好、更遠! 總經理: 服務篇 1、您目前對管理公司為您提供的服務滿意度: ( ) A、 好 B、較好 C、一
2、般 D、差(如選差,請簡單說明原因: -) 2、請挑選您認為比較滿意的服務內容: ( ) A、保安 B、保潔 C、工程維修 D、總服務臺 E、財務收費 3、請挑選您認為比較不滿意的服務內容: ( ) A、保安 B、保潔 C、工程維修 D、總服務臺 E、財務收費 4、您比較希望接受到的延伸服務: ( ) A、倉庫使用 B、員工培訓 C、稅費代收代繳 D、報刊訂閱 E、中介 其他:- 經營篇 1、您認為目前步行街的經營狀況: ( ) A、 好 B 、 較 好 C 、 一 般 D 、 差 ( 如 選 差 , 請 簡 單 說 明 原 因 : -) 您所經營的商鋪經營狀況: ( ) A 、好 B 、較
3、好 C 、一般 D 、 差( 如選差 ,請 簡單 說 明原因: -) 2、您認為比較適合萬達廣場的宣傳活動方式: ( ) 口買贈活動 口各類購物抽獎 口車展房展(新聞發布) 口明星見面會 口文化藝術節日 口廣場路演 口政府公益活動 口時裝發布會 口產品品牌聯展 其它:- 3、您是否愿意參與廣場的各類促銷活動: A、愿意 B、不愿意 您是否想在廣場的外墻 LED 屏幕上做廣告: A、愿意 B、不愿意 4、如果管理公司統一收取一定的費用用于廣告宣傳,您的態度: ( ) A、愿意 B、不愿意 C、隨大流 D、與我無關 5、您認為目前萬達廣場總體經營定位適合的目標客戶群體 ( ) A、18-35 歲的青年人 B、30 歲左右的時尚白領 C、40 歲左右的成功人士 D、中老年人 您的店鋪商品經營定位和總體目標客戶群 ( ) A、適合 B、不太適合 C、有很大差異 如果有差異,您會 ( ) A、根據現