1、“老帶新”促銷活動方案“老帶新”促銷活動方案 一、一、 實行“老帶新”活動的目的實行“老帶新”活動的目的 1、 通過給予老客戶的利益,調動其積極性,立足項目客群特性擴大圈層營銷; 2、給到新客戶專屬優惠,促進購房成交; 3、利用老客戶資源,節約營銷成本,促進口碑傳播。 二、 通常“老帶新”活動的弊端通常“老帶新”活動的弊端 1、通常的操作模式:老客戶帶來新客戶后,在業務員處登記,成交后僅給予老客戶優惠。 2、容易出現的問題: 問題一:有的老客戶不愿介紹新客戶,怕新客戶購買后不滿意,怕新客戶認為他只是為了得到好 處(優惠) 。 問題二:老客戶獲知“老帶新”政策后,不容易積極來開展“老帶新”的活動
2、。 問題三:在業務員處登記導致操作流程有漏洞,不好界定是否是老帶新。 三、三、 東合東合. .官湖郡促銷活動方案官湖郡促銷活動方案 (一)新客戶與老客戶的身份界定(一)新客戶與老客戶的身份界定 “老客戶” :“老客戶” :現階段界定為在東合東合.官湖郡官湖郡認購書(或成功簽訂購房合同)的客戶。 “新客戶” :“新客戶” :首次到訪并認可自己是由東合東合.官湖郡官湖郡老業主介紹而認知東合東合.官湖郡官湖郡項目并意向購房的 客戶。 (二) “老帶新“促銷活動實施細則(二) “老帶新“促銷活動實施細則 實施階段實施階段 活動時間活動時間 “老帶新”優惠細則“老帶新”優惠細則 第一階段 2014 年
3、7 月 20 日2014 年 8 月 31 日 老客戶:老客戶: “老帶新”一次成交:獎勵一年物業管理費 “老帶新”二次及以上成交:遞增。 新客戶:新客戶:總價減 2000 元 - 1 - 活動時間:活動時間: 20142014 年年 7 7 月月 2020 日日20142014 年年 8 8 月月 3131 日日 結合項目首期推售開盤,充分利用現有客戶資源圈層聯動效應,進行“老帶新”促銷活動,并 進行優惠獎勵形式,刺激老業主參與積極性。 “老帶新”優惠細則:“老帶新”優惠細則: 老客戶:老客戶: “老帶新”一次成交:獎勵一年物業管理費 “老帶新”二次及以上成交:優惠上遞增。 新客戶:新客戶:總價減 2000 元 (三) “老帶新”促銷活動實施細則(三) “老帶新”促銷活動實施細則 1、通過電話 CALL 客及短信通知向簽訂認購書(或簽約)的老客戶釋放“老帶新”活動信息。 2、凡是由老業主