連鎖酒店信息化管理系統建設項目可行性研究報告（33頁）.doc
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連鎖酒店信息化管理系統建設項目可行性研究報告（33頁）.doc
1、1 連連連連鎖鎖鎖鎖酒酒酒酒店店店店軟軟軟軟件件件件開開開開發發發發項項項項目目目目 可可行行性性報報告告 2 可行性研究報告可行性研究報告 文件名稱：酒 店 管 理 系 統 . 錯誤錯誤! !未定義書簽。未定義書簽。 1引言 . 4 1.1 編寫目的 . 4 1.2 項目背景 . 5 1.3 參考資料 . 5 2可行性研究的前提 . 6 21 要求 . 7 2.2 目標 . 7 23 可行性研究的方法 . 7 2.4 決定可行性的主要因素. 8 3. 對現有系統的分析 . 8 3.1 處理流程和數據流程 . 9 3.2 工作負荷 . 10 3.3 費用支出 . 10 3.4 人員 . 10
2、3.5 局限性 . 10 4 所建議技術可行性分析 . 11 4.1 對系統的簡要描述 . 11 4.2 與現有系統比較的優越性 . 11 4.3 采用建議系統可能帶來的影響 . 13 3 5 所建議系統經濟可行性分析 . 14 5.1 支出 . 14 5.2 效益 . 14 5.3 收益/投資比 . 15 5.4 投資回收周期 . 15 5.5 敏感性分析 . 15 6 社會因素可行性分析 . 16 6.1 法律因素 . 16 6.2 使用方面的可行性 . 16 7. 竟爭者分析 . 錯誤錯誤! !未定義書簽。未定義書簽。 8. 結論 . 錯誤錯誤! !未定義書簽。未定義書簽。 1 1 引言
3、引言 在當今社會，酒店業務已經不僅僅是傳統的住宿、餐飲、結 算業務，而是更廣、更全面的服務性行業代表之一。酒店作為一 個服務性行業，從客房的營銷即客人的預定開始，到入住登記直 4 至最后退房結帳，整個過程應該處處以賓客為中心，為賓客提供 快捷、方便的服務，讓賓客感受一種顧客至上的享受。同時要提 高酒店的管理水平，簡化各種復雜操作，在最合理最短時間內完 成酒店業務的規范操作，這樣才能令旅客舒適難忘，從而增加賓 客回頭率。然而面對酒店行業內激烈的競爭形勢，各酒店均在努 力拓展其服務領域的廣度和深度。因此，采用全新的計算機網絡 和管理系統，將成為提高酒店的管理效率，改善服務水準的重要 手段之一。 1.11.1 編寫目的編寫目的 本可行性研究報告的編寫目的在于， 對酒店管理系統作充分 的可行性研究分析及指出其存在的重要性。 對比原有的酒店管理 系統， 網絡預訂系統進行分析， 并明確開發酒店管理系統
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