1、一、目標客戶輸入規范一、目標客戶輸入規范 第一步：新增目標客戶跟進，其中有兩種新增方法： a、第一次來電或來訪的客戶在線索管理里面新建一個線索；詳細操作如下圖： b、市場掃描、推薦會、批量購買的客戶、我們已經導入到租賃系統里面的客戶，我們可以從客戶臺賬里面直接 轉到線索管理里面；詳細操作如下圖： 第二步：填寫線索信息，其中：主題（其主題輸寫規范：某某對某某項目有意向）、目標客戶、客戶類 型、多選一：認知途徑、移動電話；詳細操作如下圖： 二、意向客戶創建及跟進跟進二、意向客戶創建及跟進跟進 第一步:新增客戶租賃機會;注:新增租賃機會有兩種方式 a、首次接觸客戶或者營銷中心接待客戶在客戶意向度比較
2、強、鋪位需求比較明確的時候在銷售機會模塊內直 接新建；詳細操作如下圖： b 市場掃描或者其他線索管理里面的客戶在線索管理面轉入銷售機會；詳細操作如下圖： 第二步：必填選項：“客戶名稱、業務員。”輸入好了客戶基本資料好點擊下一步；（注：如果有廠家名或 經銷商名請輸入廠家名和經銷商，業務員：更改成自己的名字。）詳細圖解如下圖： 第三步：填寫客戶資料，其中必填選項有“客戶類型、移動電話、品類、品牌。”（注：1、藍色字體的為 多選填其一；2、品牌為經銷商經營的品牌。）詳細圖解如下圖： 第四步：必填選項：“認識途徑、跟進階段，預計關閉日期 其中：意向面積、意向戶型、意向價格在描述信息里 面進行描述輸入； 第五步：完善客戶數據：“品牌、品類、客戶等級、城市、地址信息。”注：如在前面有輸入此頁面會顯示出 來，如沒有那就請補充完成資料。詳細圖解如下圖 第六步：給客戶做客戶跟進記錄；首先在招商管理租賃機會里面找客戶，然后雙擊打開出現如下圖界面； 第七步、客戶記錄描述，其中內容規范：項目環節+客戶跟進記錄詳細主題。詳細圖解如下圖：
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