1、招商管理作業指引 為了完善招商工作的標準化、程序化、系統化,根據項目商業的業態定 位、檔次定位和形象定位的要求,合理計劃安排招商全作業流程,合理控制招 商各階段的工作進度,最大程度保證項目商業期望價值和經濟收益的實現,特制 定本工作規范。 本工作規范適用于商業管理部進行招商運作全過程的計劃、執行、監督和 跟進工作。 1 1、招商原則招商原則 1.1 主力店先行原則:依據項目定位的業態,先行對主力、次主力型商戶 展開招商,通過成功引進主力店,發揮“主力店”效應,能夠為將來的招商工 作打下堅實基礎,達到事半功倍的效果。 (當商業模式不支持引入主力店時,可理解為重點商戶,不限于傳統的主 力店定義)
2、1.2 多選一原則:對經營品類、形象檔次相同或類似的意向商戶選擇多家 同時接洽,相互比較如品牌知名度和社會影響力、物業條件需求、商務條件、 經營抗風險能力等因素,從中挑選綜合評價較好的商戶作為重點洽談商戶。 1.3 商戶定位、挑選原則:依據項目業態定位和檔次形象定位等要求,對 市場上各行業的品牌商戶進行綜合評價,挑選符合本項目定位要求的商戶進行 招商。挑選出的商戶按照品牌、形象、實力等因素分為優先、備選商戶。 2 2、招商工作準備招商工作準備 2.1 以商業管理部牽頭組建招商工作小組,商業管理部、技術管理部門等 相關部門參與。 2.2 商業管理部根據客戶開發作業指引收集商戶信息,在可研階段提
3、出主力店/次主力店初選建議,經分管領導審批后備案。 2.3 商業管理部根據市場研究作業指引進行前期市場調研。 2.4 商業管理部與主力店進行初步溝通,向其發出書面征求函并附項目基 本情況介紹資料,了解其進駐意向。 3 3、土地獲取后階段招商策劃推廣土地獲取后階段招商策劃推廣 3.1 項目經可研論證,土地獲取后,商業管理部可組織項目推薦會,邀請 重點商戶(一般為主力店或次主力店)代表赴項目當地現場考察和溝通。通過 項目推薦會主要達到兩個目的,一是要充分聽取主力店客戶對項目商業業態組 合方案的意見,使我司業態方案更加符合市場需要,二是在項目開發早期階段 獲得重要主力店客戶進駐與否的明確意向,為后續招商工作和工程進度提供有 力保障。 1) 邀請主力店主要負責人:為確保項目推薦會效果,邀請的主力店代表應 屬對方負責選址方面的主要負責人,如對方在選址方面需多人參與決策,則應 盡可能把相關人員全部約齊