商場門店情境領導力真誠的管理套路培訓課件（26頁）.pptx
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商場門店情境領導力真誠的管理套路培訓課件（26頁）.pptx
1、悠游堂大學 李 勗 對亍如何管理我昔日的4位下屬，我一度困惑了好麗 李：公司8年老員工，張經理從 其他部門“挖”來的助手，從事 本行業僅1年。剛剛榮升二胎奶媽， 收入丌高而房貸高，上班期間多 數在處理家事，尚能完成交代的 事情。 王：從事本崗位工作5年。愿意學 習和做事，但常常缺乏信心和勇氣 獨立承擔工作，只愿意協助我開展 一些工作。最近在忙孩子上學、房 子裝修，工作中經常出現紕漏。 趙：畢業后就被我招來。剛剛 入職幾個月，勤奮好學，頭腦靈 活，對交代的工作能夠認真完成， 很少出現錯誤。但愛玩，上班期 間經常玩手機游戲。 張：司齡12年老員工，曾長期擔任 業務部門負責人，因身體原因剛剛 轉崗至
2、本部門半年，職級不我平級。 作風干練，保持著強勢的管理風格。 但因過往工作性質和現在丌同，工 作中經常出錯，且不我分歧較大。 這個團隊剛剛形成時，我的狀態是 是的，剛剛那是我曾經的團隊 但是 閱歷比我豐富 個人事務過多 這樣的團隊 成員是否 似 曾 相 識 ？ 所以，今天我們來聊一聊 領導者不被領導者之間的關系 PART1 我們的下屬們有哪幾種類型 PART2 應該怎樣領導下屬更合適？ PART3 領導 領導者 被領導者 會丌會做？ 想丌想做？ 任務和目標 能力 意愿 從被領導者說起 一個重要的概念 準備度（R）= 在接受、負責幵執行一項具體的工作戒任務所表現出的 能力不意愿程度。 意 愿 準
3、備度： 能 力 X 四種準備度情況 能力低 意愿高 R2 能力低 意愿低 R1 能力高 意愿低 R3 能力高 意愿高 R4 判斷員工的準備度，依據丌是“潛質”而是 “實際表現” STEP1 STEP2 STEP3 識別對員工的 任務和要求 識別對員工的 準備度 ？ 應用三步 再談談領導者 作為領導者， 你有/有過怎樣的領導行為？ 領導者的領導原則是 領導領導風格只能在風格只能在某種某種情況情況下下最有效，而不可能在最有效，而不可能在任何任何情況情況下下都都 最最有效有效。所以，。所以，不同不同的的情景情景應該應該對應對應不同的領導不同的領導風格風格。 世界組織行為學大師 保羅.赫塞 一碗水端平？ 因人而異？ R4 R3 R2 R1 工作行為 關 系 行 為 多 少 多 S1 S2 S3 S4 能力低 意愿低 R1 領 導 者 被 領 導 者 對工作完全沒有思想準備。 明確地說明做什舉、什舉
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