小區前期物業管理主投標書評分標準細則（2頁）.doc
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小區前期物業管理主投標書評分標準細則（2頁）.doc
1、“z”小區前期物業管理主投標書評分標準細則”小區前期物業管理主投標書評分標準細則 （55 分）分） 序 號 項 目 內 容 分值 得 分 一 整體管理 方案策劃 （5分） 方案策劃思路新、針對性強、起點高，管理設想新 穎、獨特、超前 1 符合為 1 分，基本符合 0.5 分，不符合為 0 分 服務“以人為本”的角度出發，服務定位明確 1 符合為 1 分，基本符合 0.5 分，不符合為 0 分 管理“以物為本”角度出發。體現小區環境及文化 的特色 1 符合為 1 分，基本符合 0.5 分，不符合為 0 分 管理服務，定位合理，重點突出 1 符合為 1 分，基本符合 0.5 分，不符合為 0 分
2、具體措施以創建安全、文明、舒適的環境出發 1 符合為 1 分，基本符合 0.5 分，不符合為 0 分 二 管理機構 管理制度 （4分） 管理機構設置合理、高效、精簡，有明確的管理構 架來源于：來源于：房地產房地產 E 網網- 和各部門職責。工作流程完整、科學， 1.5 符合為 1.5 分，基本符合 1 分，不符合為 0 分 管理、激勵、監督、反饋等規章制度健全規范，體 現高標準、高檔次、科學合理，實際操作性強；針 對小區所做的近期目標和遠期規劃超前、客觀、明 確 1.5 符合為 1.5 分，基本符合 1 分，不符合為 0 分 物業管理用房和設施、設備利用率高，辦公裝備齊全， 辦公設備配備齊全，
3、設備、設施折舊合理 1 符合為 1 分，基本符合 0.5 分，不符合為 0 分 三 人員培訓 管理 （3 分） 各類人員配備齊全、合理、科學，人員培訓有計 劃、內容、目標且方式多樣 1 符合為 1 分，基本符合 0.5 分，不符合為 0 分 人員錄用與考核有標準、有措施、獎懲淘汰機制 1 符合為 1 分，基本符合 0.5 分，不符合為 0 分 各類人員上崗儀表、行為、態度標準統一規范，高 要倍訊易倍訊易 求 1 符合為 1 分，基本符合 0.5 分，不符合為 0 分 四 各項管理 服務承諾 指標 （5.5 分） 房屋及配套設備、設施完好率為 98% 0.5 達到為 0.5 分，超出不另外 加分，每低于規定指標 2% 扣 0.1 分，低于承諾指標 10%的為 0 分，達到為 0.5 分，超出不另外加分，低 于承諾指標為 0 分。 房屋零修、急修及時率為 99% 0.5 維修工程質量合格率為
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