1、地產帶看作業指南地產帶看作業指南 北區撰寫 1 1、 帶看的流程:帶看的流程:帶看前的準備、帶看中的注意事項、帶看后的分析與總結。 1.11.1 流程制定的依據流程制定的依據 根據營銷過程中帶看工作的特點分為帶看前、帶看中、帶看后三個方面的環 節。 1.21.2 各項流程基本特征各項流程基本特征 1.2.11.2.1 帶看前的準備帶看前的準備:準備好帶看的工具;提前做專業溝通,防止丟單;提前選 擇確定合適的帶看路線等; 1.2.21.2.2 帶看中的注意事項帶看中的注意事項:守時;按預定路線帶客戶帶看,帶看路途中與客戶深 入的溝通交流, 講解房屋的特點; 看房時間的把握; 在房內與同事營造緊張
2、環境, 引導買方的思維,促使買方快速下定;防止丟單; 1.1.2.32.3 帶看后的分析與總結帶看后的分析與總結:帶看后為其解答疑慮,判斷買方真實意向;分析帶 看過程中的失誤;繼續跟訪; 2.12.1 帶看前的準備帶看前的準備 2 2.1.1.1.1 帶看前應提醒買房,明確帶看規則及收費標準,在客戶認可的前提下,方 可進行帶看; 2 2.1.2.1.2 向買方真實介紹房源信息以及其他基本情況,不可有夸大及隱瞞情況; 2 2.1.4.1.4 與賣方溝通,約定帶看時間,并將買方情況向賣方作簡單介紹; 2 2.1.5.1.5 提醒同事作好事前準備,包括通風、衛生、物品合理擺放、光線等方面的 準備,營
3、造良好的氣氛,便于引發買方的好感,積極配合同事間帶看工作; 2 2.1.6.1.6 貸款客戶介貸款客戶介紹流程提醒證件備齊,紹流程提醒證件備齊,如果買方有意向,可以順利進行簽約; 2 2.1.7.1.7 對于房屋的面積等信息要務必做到講述準確無誤,避免造成客戶的不信 任; 2 2.1.8.1.8 二次約看或者洽談,要迅速認出客戶;約定的時間要牢記,直接約客戶到 我公司洽談,躲避其他房產公司。 2 2.1.9.1.9 帶看前物品的準備:指南針,計算器,米尺,名片,筆,便簽,鞋套,口 香糖,面巾紙,公司資料,等; 2 2.1.11.1.11 針對房源實地了解選擇帶看路線,客戶開車前來盡量避開一些周邊環境 的臟亂差,選擇能夠突出房屋優點(交通便利、配套齊全、環境優美)的路線, 增加印象分。 2.22.2 帶帶看中注意事項看中注意事項 2 2.2.1.2.1 守時,一定要比客戶早到。近距離帶看,最