1、社區商業價值社區商業價值分析分析 在移動互聯網時代,談論實體商業似乎不那么性感。然而,我們卻 驚喜地發現:在陽光普照之處,社區已成為各路商業探索者的綠 洲,實體經濟老兵、新興經濟弄潮者摩拳擦掌,奔馳而來。 為什么要搶占社區為什么要搶占社區 用互聯網的流行語來說就是,社區已經成為各路商家爭奪用戶的 入口,因為它“用戶量”增長迅速、“數據”精準,并且是個“剛需”市 場。 首先,城市化進程加速,促使社區的“用戶量”激增。 根據國家統計局的數據,2012 年末,城鎮人口占比 52.6%,人口 總數超過 7 億人。即使這樣,我國的城市化水平仍不高,發達國家 城市化率都高于 95%,中等發達國家城市化率已
2、經達到 85%,中國 的城市化還有很大的發展空間。 在城市化進程中,社會生態系統、人類的生產模式和生活方式隨 之發生變化。不斷涌入的人流,造成城中心資源緊張,人群逐漸向 新興社區聚集。與此同時,原有的商業中心難以承載不斷增加的人 流,逐漸向新興社區商業中心分流。 在歐美發達國家,社區商業早已成為居民綜合消費的載體,約占 社會商業支出總額的 60%。而在中國,目前整體水平不足 30%。截 至 2012 年,全國各大城市的社區數以萬計,500 戶以上的社區具有 商業開發價值。500 戶以上的社區全國約有 5 萬個,約 2500 萬戶, 人口 7500 萬;這些人都是中國的中產階級或以上的富裕階層,
3、按照 人年均消費 10000 元計算,一年消費額為 7500 億元人民幣。 其次,基于社區的服務是“剛需”市場。 城市居民生活方式改變,人們希望在居住地 500 米范圍內完成基 本日常購物消費,就近消費成為剛需。 與城市中心商業圈相比,社區商業在規模大小、商品種類、服務 范圍上要略遜一籌。但它自有優勢:貼近社區,客戶群體固定,有 較高的重復購買率和客戶忠誠度。現代人工作壓力大,生活節奏 快,不愿為了看一場電影、吃個飯,驅車半小時忍受擁堵,去市中 心消費,社區商業正好可以滿足這部分人的需求。從商業本身的角 度來說,社區的門面租金要比城市中心商圈的租金便宜,容易構建 “低投入,穩回報”的商業模式。 再次,基于社區的特定人群,容易實現精準營銷。 在這個互聯網思維積極改造傳統商業的時代,用戶數據是最有價 值的資源。企業的商業模式、業務形態、產品形式都是基于數據來 設計、運營。 社區的數據是最精準的