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益丞集團(tuán)商管公司營運部工作流程（8頁）.doc

資源ID：135889 資源大小：142KB 全文頁數(shù)：8頁
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益丞集團(tuán)商管公司營運部工作流程（8頁）.doc

1、營運部工作流程營運部工作流程一、營運部匯總圖：一、營運部匯總圖：供應(yīng) 商供應(yīng) 商合作合同簽訂完成合作合同簽訂完成辦理進(jìn)場裝修手續(xù)、施工進(jìn)場裝修手續(xù)辦理、裝修監(jiān) 裝修驗收、結(jié)算費用裝修申請、裝修審核其他事項招聘人員、培訓(xùn) 人員招聘、崗前培訓(xùn)入職流收市流程員工離職、辭退流程正常營業(yè) 其它運作流程流流程程分分解解商場突發(fā)事件處理流程顧客、商戶投訴處理流工程維修報批流程專柜撤場審批流開市流程商戶經(jīng)營情況督查流二、二、商戶商戶進(jìn)場裝修進(jìn)場裝修流程流程細(xì)則細(xì)則：備注：商戶進(jìn)場裝修備注：商戶進(jìn)場裝修手續(xù)辦理時間為三個工作日內(nèi)，由

2、營運部全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，其他相關(guān)部門手續(xù)辦理時間為三個工作日內(nèi)，由營運部全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，其他相關(guān)部門全力配合。全力配合。招商部知會營運部擬進(jìn)場裝修的商戶商戶到營運部領(lǐng)取商戶進(jìn) 場裝修審批表填報相應(yīng)內(nèi) 容，同時領(lǐng)取“商戶進(jìn)場裝修流程圖” 商戶向營運部提交有關(guān) 圖紙（專柜效果圖、平面圖、立面圖、電路圖、消防設(shè)計圖）營運部、工程部、內(nèi)保對提交的圖紙進(jìn)行審核，不合格的由營運部簽注意見退回商戶整改，合格的交營運部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門按商戶進(jìn)場裝修審批表的要求簽批后由營運部通知商戶或下發(fā)進(jìn)場裝修通知單，填寫商戶進(jìn)場裝修審批表，辦理進(jìn)場裝修手商戶憑以上兩份單據(jù)到公司財務(wù)部繳納有關(guān) 進(jìn)場費用，

3、費用項目包括裝修押金、施工人員出入證工本費，具體應(yīng)繳金額將在商戶進(jìn)場裝修審批表中反映。商戶憑費用收款收據(jù)及施工人員的個人身份證復(fù)印件到營運部文員處辦理加蓋有“東海百貨營運部”印章的“施工人員出入證”后準(zhǔn)備進(jìn) 招商部和已簽約商戶確定進(jìn) 場裝修時間商戶進(jìn)場施工后內(nèi)保人員配合工程部對施工現(xiàn)場的安全及工程規(guī) 范要求進(jìn)行監(jiān)督檢查驗收合格營運部通知商戶進(jìn)場開業(yè) 驗收不合格營運部向商戶下發(fā) 限期整改通知書裝修完成后商戶向營運部領(lǐng)取裝修驗收審批表，營運部負(fù)責(zé)組織經(jīng)商場有關(guān)部門聯(lián)合檢查、驗收，并在裝修驗收審批表上簽批驗收意商戶憑裝修驗收審批表及施工人員出入證到營運部文員處辦理退證手續(xù)，保安部予以放行其場內(nèi)可撤物品。商戶憑裝修驗收審批表及原交款的收據(jù)到財務(wù)部辦理可退款項。整改合格由內(nèi)保對進(jìn)場施工單位及個人查驗進(jìn)場裝修審批表同時

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