1、營運部營運部 20142014 年工作計劃年工作計劃 一、提升營運部的經營能力一、提升營運部的經營能力 1、通過商品經營反映城市的文化、體現流行快時尚，成為城市 的消費風向標。 一是注意品牌經營形象，使名品銷售系列化，符合中端端客戶 的消費心理；二是在不斷調整商品品牌結構，在商品方面實行差異 化經營，在適當的時機與一些主力快消品牌不定期舉辦促銷活動， 并不斷提高快消品牌對公司利潤的貢獻率。 2、創建主題化商品結構 通過創建主題化商品結構，增進公司與顧客的聯系，增強顧客 對公司的忠誠度。根據商店的經營特點來設定各個主題化商品結構 的內容，層次分明，主題明確，以專業化、精品化來營造時尚氛 圍，使
2、xx 成為傳達一種生活方式、生活態度的專業消費場所。同 時，要加強文化促銷和理念促銷，進一步增加新商品發布會及時尚 潮流推廣活動。商品的陳列做到主題鮮明，引導時尚的生活方式， 體現時代潮流和中國文化的內涵。此外，還要加強營運團隊特有的 營銷技術和人文藝術方面的學習和修養。 3、建立和健全品牌管理體制 科學、及時地對不同品牌供應商進行評估和品牌引進的優勝劣 汰，綜合多項指標對品牌進行評定和篩選。通過對經營同一類商品 的不同供應商的商品質量、價格、服務與促銷資源配合、員工培 訓、盈利能力進行綜合比較，對供應商打分評估，最終得出更科學 的結論。 品牌的優勝劣汰和品牌預警及招商提供營運部公正的意見 建
3、議。 二、提升營運部的管理能力二、提升營運部的管理能力 1、建議商場建立客流控管系統，建立商場客流數據，以便對經 營管理提供合理有效的控管；（評估促銷活動效果、統計客單價、評 估消費率、分析客流聚集原因、商戶的承租能力、最有價值的區域 等） 2、銷售數據的管理：每日交銷售日報表給財務，財務需核查銷 售數據，如出現與我司POS系統內不符的需及時通知營運部，并將核 查結果每周以書面形式反饋給營運部，以分析銷售異常原因； 3、建立預警管理： （1）主要是銷售預警，根據各商戶經營成本和每日銷售數據評價 出無法承租商戶，并采取措施或引起關注，對于連續2月無法承租的 商戶需向招商部提出預警，以便儲備品牌，避免空場；（需要公司開 放營運部了解每日各專柜銷售數據的權限） （2）專柜在我商場內同業態連續3個月排名后三位、出現兩次以 上欠費或延時繳費、人員管理或貨品異常的專柜，營運部需將此類專 柜列入預警專柜
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