1、典型物業管理案例分析典型物業管理案例分析 案例一案例一 物業公司截留物業管理費物業公司截留物業管理費 虹橋開發區某廣場業委會與物業公司簽訂了一份物業管理服務合同。合同約定業委 會將廣場全權委托物業公司進行管理,物業公司可按市場有關規定提取 12%的管理酬金, 物業管理費若有節余則歸業委會所有。2004 年 8 月,合同期滿,物業公司拒絕將多余的物 業管理費歸還業委會,于是東家就將物業公司請到法院講道理去了。 分析:分析:根據物業管理條例的相關規定,物業公司進行物業管理服務可以按照酬金制或包 干制的方式收取勞務報酬,但若采取酬金制的,則節余的物業管理費應屬于業主大會所有, 物業公司不得截留、挪用
2、。 點評:點評: 該物業公司在管理期限屆滿后, 拒絕將物業管理費結余款交付給廣場業委會, 顯然與雙 方的約定相悖,侵害了廣場業委會的合法權益。目前,業主通過業主大會表決由業委會追訴 物業公司業委會用房、停車費等官司越來越多,業主的維權意識普遍增強。 案例二案例二 前物業公司拒絕前物業公司拒絕“退場退場” 徐匯某小區今年物業管理服務合同正到期, 業委會出錢請了專業物業咨詢公司做招投標 工作, 原物業公司也參加了投標, 結果由本市一家知名物業公司奪標。 原物業公司不肯退出, 僵持了 3 個月, 這家中標物業公司一舉將原物業公司和業委會推上了被告席, 要求賠償不能 履行合同的經濟損失。 分析:分析:
3、根據物業管理條例的相關規定,物業管理服務合同到期,原物業公司應做好將物 業管理資料的移交給新物業公司的工作,并及時撤離管理區域。 點評:點評: 當前, 物業管理服務合同到期或未到期更換物業公司而引發的老物業不走, 新物業進不來的 窘境經常上演。有的物業公司一旦落選,就感覺臉上無光,拒絕退場,不遵守游戲規則,給 本市規范的物業管理服務市場平添了幾分不和諧的聲音。 案例三案例三 物業成樓盤營銷手段物業成樓盤營銷手段 今年 3 月,本市某知名物業管理公司從媒體上獲悉某開發商欲將 40 萬平方米建筑量的 小區前期物業管理委托給一家有實力、有品牌的物業公司管理。于是,這家物業公司經過精 心準備,在幾十家投標單位中一舉奪魁,接下來草簽協議,將該物業公司進行前期管理寫入 了商品房預售合同的附件里,吸引了不少買家。到了 10 月,開發商開出了非常苛刻的條款, 逼中標物業公司自動退出,將自己下屬的物業公司隆