1、某商場某商場保潔外包管理規定保潔外包管理規定 1.1.管理目的：管理目的： 為了規范對保潔外包公司的管理，提高其日常保潔服務質量，為某商場創造干凈、整 潔、靚麗的工作、購物環境，特制定此規定。 2.2.管理依據：管理依據： 依據雙方簽訂的保潔服務協議。 3.3.適用范圍：適用范圍： 本規定適用于參與保潔服務項目的單位及監督、 檢查、 考核其實施狀態的部門和人員。 4.4.管理職責：管理職責： 4.14.1 我司對于保潔外包公司有權依照合同相關規定進行監督檢查、驗收整改和考核工作。 4.24.2 某商場總經辦對于日常保潔有著監督檢查和考核工作。 4.34.3 保潔外包公司須遵守企業的各項規章制度
2、，負責責任區的日常保潔工作，在實施保潔過 程中，必須遵守現場環境、職業健康安全要求。 5.5.管理流程：管理流程： 5.15.1 保潔公司應根據所簽訂合同的保潔內容及標準進行日常保潔工作。 5.25.2 某商場總經辦對保潔服務質量依照服務標準進行日常監督檢查。 5.35.3 某商場總經辦依據日常有違反合同的檢查情況對保潔外保公司下發整改通知，責令限期 整改驗收。 6. 6. 考核辦法： 6.16.1 日常考核：根據保潔服務日常檢查和處罰標準對日常保潔服務質量進行的考核。 6.1.16.1.1總經辦在日常檢查過程中有權根據保潔服務標準和處罰標準對保潔公司直接開具罰單。 6.1.26.1.2 每日
3、檢查，一周進行匯總，以備在每月保潔費用支付時扣除（或者直接將開具的罰單 交于外包保潔公司主管進行現金罰款？） 。 6.26.2 此規定解釋權歸某商場所有。 7.7.保潔服務日常檢查及扣罰標準保潔服務日常檢查及扣罰標準 區 域 保 潔 項 目 及 作 業 內 容 服 務 標 準 扣罰標準 大 廳 的 大廳地面推塵，養護 無污垢，無污跡，無雜物，無死角，無 水跡，表面清潔明亮 5 元/次 營業廳內墻面 無灰塵，無污垢，無蜘蛛網 5 元/次 清 潔 及 維 護 消防器材，消防滅火器，柱子，開關盒的擦拭 無灰塵，無污漬 5 元/次 公共區域玻璃及玻璃窗徹底清刮 無灰塵，無手印，無水痕 5 元/次 天花板飾物，燈，燈桶的擦拭 無灰塵，明亮無污漬 5 元/次 空調風口的擦拭 無灰塵，無污漬 5 元/次 A3 氣孔、護欄、扶手、玻璃、步梯指示燈、 花瓶等擦拭 無灰塵，無污漬 5 元/次 營業廳內監控器外
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