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沈陽大悅城購(gòu)物中心正式營(yíng)業(yè)禮儀接待執(zhí)行方案（7頁）.doc

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沈陽大悅城購(gòu)物中心正式營(yíng)業(yè)禮儀接待執(zhí)行方案（7頁）.doc

1、中糧中糧沈陽大悅城正式營(yíng)業(yè)禮儀接待沈陽大悅城正式營(yíng)業(yè)禮儀接待執(zhí)行方案執(zhí)行方案第一章第一章項(xiàng)目銜接部分項(xiàng)目銜接部分在項(xiàng)目接洽后，要派項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)接前期需要完成的工作內(nèi) 容，其中包含：任務(wù)、合同、費(fèi)用、文字內(nèi)容、設(shè)計(jì)素材、流程進(jìn)展等信息傳遞與分類，使信息能快速有效的傳達(dá)到指定負(fù)責(zé)人。同時(shí)配合甲方完成其他工作內(nèi)容第二章第二章前期籌備階段前期籌備階段一、設(shè)計(jì)施工 1、領(lǐng)導(dǎo)休息室（1間）要有簡(jiǎn)單布置，鮮花，綠植，沙發(fā)，茶幾，（水、茶點(diǎn)、水果暫時(shí) 未定，可能由商戶提供） 2、明星休息室（2間）水、水果，簡(jiǎn)單布置 3、媒體采訪室（1間）主題背板，桌、椅 4、化妝間（1 間）要

2、有鏡子，化妝桌、椅，水 5、員工休息室（1間）椅子，水 2、參觀線路設(shè)計(jì) 要隨時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)展情況及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)主要參觀路線；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)行走路線要有場(chǎng)地與環(huán)境的結(jié)合（含兩側(cè)裝飾等），包括簽到區(qū)域也要有明顯區(qū)別；在領(lǐng)導(dǎo)主要通道要鋪設(shè)紅地毯（建議一樓整體鋪設(shè)紅地毯），二樓主要通道鋪設(shè)紅地毯；在上未裝修好的區(qū)域要有明顯警示或用禮賓柱分離。 3、領(lǐng)導(dǎo)下車路線設(shè)計(jì) 將領(lǐng)導(dǎo)下車處設(shè)在 A 區(qū)東側(cè)正門，并在領(lǐng)導(dǎo)下車處設(shè)有停車場(chǎng)指示牌，紅地毯由領(lǐng)導(dǎo)停車處開始鋪設(shè)，保證地面的平整，地毯的平整。 4、休息室外部設(shè)計(jì) 在休息室外部應(yīng)主要考慮在色彩上體現(xiàn)休息室文化風(fēng)格，還要考慮與整個(gè)商場(chǎng)的主要風(fēng)格相

3、符，同時(shí)又能讓與會(huì)人員能明顯區(qū)分開所屬區(qū)域。在主入口處兩側(cè)玻璃墻內(nèi)安裝 1m-1.2m 寬的油畫長(zhǎng)卷 1 幅-2 幅，安裝高度在距離地面 1m處。 5、儀式開始領(lǐng)導(dǎo)行走路線與程序設(shè)計(jì) 在儀式開始前，由禮儀小姐引領(lǐng)所有來賓進(jìn)入觀禮區(qū)，但要注意進(jìn)入觀禮區(qū)的順序，要在儀式開始前 15 分鐘由天空室先進(jìn)入觀禮區(qū)；在儀式開始前 10 分鐘時(shí)禮儀小姐引領(lǐng)大地休息室來賓進(jìn)入觀禮區(qū)；在儀式開始前 3 分鐘有請(qǐng) VVIP 休息室的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入觀禮區(qū)最前沿就座，（注意上臺(tái)為大悅城開業(yè)典禮啟動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)集中座在觀禮區(qū)前排中間的位置） 6、領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)與離場(chǎng)路線設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)時(shí)由中間臺(tái)階上臺(tái)較好，由專業(yè)模特引領(lǐng)按地簽位置站位，由 1 號(hào)位領(lǐng)導(dǎo)依次登臺(tái)；啟動(dòng)結(jié)束后，再由 1 號(hào)位領(lǐng)導(dǎo)依次從主席臺(tái)左側(cè)離場(chǎng)；其他嘉賓在主要領(lǐng)導(dǎo)離場(chǎng)后由兩側(cè)通道有序離場(chǎng)，在兩側(cè)離場(chǎng)通道鋪設(shè)紅地毯，并在通道站有禮儀小姐指引離場(chǎng)（

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