圣莫麗斯住宅項目物業(yè)增值服務(wù)方案(8頁).doc
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圣莫麗斯住宅項目物業(yè)增值服務(wù)方案(8頁).doc
1、 圣圣莫麗斯莫麗斯 物業(yè)增值服務(wù)方案物業(yè)增值服務(wù)方案 二六年八月二六年八月 目目 錄錄 一、一、 可行性分析可行性分析 _ 3 二、二、 增值方案概述:增值方案概述: _ 5 三、三、 圣莫麗圣莫麗斯計劃服務(wù)引入表:斯計劃服務(wù)引入表: _ 7 四、四、 收益分析:收益分析: _ 7 五、五、 管理模式和制度相關(guān)資料:管理模式和制度相關(guān)資料: _ 8 六、六、 實施時間表:實施時間表: _ 8 圣莫麗斯物業(yè)增值服務(wù)方案圣莫麗斯物業(yè)增值服務(wù)方案 一、一、 可行性分析可行性分析 1、 現(xiàn)行狀況介紹: 傳統(tǒng)意義上的物業(yè)管理就是滿足業(yè)主和住戶的合理需求。保安、清潔、綠化、維 修等常規(guī)物管內(nèi)容是物管服務(wù)的
2、重要內(nèi)容和手段, 但是隨著生活水平的提高, 市場更注 重推出多元化的住宅模式以滿足不同層次, 不同生活追求, 不同年齡階段的消費者的需 求, 同時也對傳統(tǒng)意義上的物業(yè)管理方式提出了更高的要求, 需要不斷滿足業(yè)主多層次、 多元化需求,提供個性化服務(wù)項目。 物業(yè)增值服務(wù)緊緊圍繞小區(qū)常規(guī)服務(wù)及配套服務(wù)為核心,以市場變化、客戶需求 為導向,運用科學的管理方式、創(chuàng)新的經(jīng)營理念,實現(xiàn)最優(yōu)化的資源整合,提高物業(yè)的 增值潛力,發(fā)揮物業(yè)的整體增值效力,提供高品質(zhì)的服務(wù)。 從現(xiàn)階段物業(yè)增值服務(wù)模式的內(nèi)容上看,它有五個層次的涵義: a融物業(yè)經(jīng)營、物業(yè)管理服務(wù)為一體,在做好物業(yè)管理服務(wù)“老三樣”工作的同 時,通過整合
3、開發(fā)商、業(yè)主(住戶) 、供應(yīng)商、物業(yè)公司本身的優(yōu)勢資源,選擇經(jīng)營性 服務(wù)項目,規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)服務(wù)區(qū)域整體功能,策劃、參與、實施物業(yè)經(jīng)營方案,發(fā) 揮物業(yè)的整體增值效力,提高物業(yè)的增值潛力,擴大物業(yè)管理企業(yè)的贏利空間。 b調(diào)整現(xiàn)有職能部門,完善機制,創(chuàng)造員工提升空間,建立完善激勵機制,有效 降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量。 c. 集中企業(yè)專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,成立專業(yè)化公司,并使其充分市場化,參與市場競爭, 形成技術(shù)對外擴張的格局。 d創(chuàng)立融合企業(yè)文化而又極富個性的社區(qū)文化體系,形成對增值服務(wù)的強有力支 持。 e以資本運營為主導方面,通過兼并、聯(lián)合、改造等方式,將資源的優(yōu)化組合與 專業(yè)化管理、規(guī)模化經(jīng)營相集合,實現(xiàn)企業(yè)的資本擴張。 物業(yè)增值服務(wù)把物業(yè)以及與物業(yè)相關(guān)聯(lián)的整個領(lǐng)域作為主體對象, 不局限于一種固 定的形式, 而是突破物業(yè)管理行業(yè)是房地產(chǎn)行業(yè)的附屬行業(yè)這一從屬性定位, 拓寬傳統(tǒng) 意義上的物業(yè)管理概念