1、 體驗式商業(yè)體驗式商業(yè)模式研究模式研究 隨著近幾年房地產(chǎn)政策調(diào)控的緊縮, 社會資源和投資熱錢涌向商業(yè)地產(chǎn), 商業(yè)地產(chǎn)可謂遍地 開花,但也折射出了商業(yè)地產(chǎn)的同質(zhì)化競爭程度。體驗式商業(yè)已成為一個商業(yè)地產(chǎn)的時 髦熱詞,似乎與其沾邊,便能立刻提升項目的檔次, 與傳統(tǒng)商場形成差異。用“體驗式商業(yè)” 應(yīng)對市場“同質(zhì)化”成為商場上其中一個大趨勢。 現(xiàn)在定義的所謂體驗式商業(yè),是區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的以零售為主的業(yè)態(tài)組合形式,更注 重消費者的參與、體驗和感受,對空間和環(huán)境的要求也更高的商業(yè)形式。 一、2013 年體驗式商業(yè)模式受關(guān)注 時下,我們經(jīng)常會在商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)的報道和消息里聽到“體驗式”這個詞。 “體驗式” 的產(chǎn)
2、生, 是源于商業(yè)零售行業(yè)的不斷發(fā)展升級, 以及消費者對于購物場所的要求日趨多元化。 越來越多的消費者已經(jīng)不能滿足于僅僅在商場購物,而是呈現(xiàn)出休閑、運動、娛樂、就餐、 培訓(xùn)等多方面的消費訴求,同時,消費者對于購物環(huán)境的要求也越來越高。 1.實體商業(yè)“被迫”向體驗式商業(yè)轉(zhuǎn)型 2013 年 1 月 24 日,中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會、中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心值中購聯(lián) 2013 新春聯(lián)誼會之際,發(fā)布了 2013 年中國商業(yè)房產(chǎn)十大關(guān)注熱點。在會上,關(guān)注電商發(fā)展 對購物中心等實體商業(yè)的優(yōu)化和改良的影響這一熱點,受到多家購物中心的重視。 如今面對電商的壓力,包括購物中心在內(nèi)的眾多實體商業(yè)向體驗式商業(yè)轉(zhuǎn)型,
3、成為緊迫 的現(xiàn)實, 在消費者還不會輕易為體驗式商業(yè)埋單的背景下, 對尚處在概念化的體驗式商業(yè)提 出現(xiàn)實要求,有利于對實體商業(yè)盈利模式的優(yōu)化和改良。 2.體驗式消費成為商業(yè)地產(chǎn)營銷新模式 以一線城市的北京為例,北京購物中心體驗式消費功能日益凸顯,兒童教育、咖啡、甜 品、餐飲類品牌快速擴張,也成為新購物中心的主力業(yè)態(tài)。 由于購物中心體驗式消費功能日益突出,2012 年餐飲和娛樂對購物中心物業(yè)的吸納比 例顯著上升。 咖啡和甜品連鎖品牌在第四季度積極擴張, 星巴克、 Costa、 太平洋咖啡、 Godiva 巧克力、許留山等均有拓展新店。 此外,氣味圖書館、順電、蘋果和 PageOne 等各種類型的家居電子用品品牌,也占據(jù) 了購物中心更多的商鋪空間,并起到提升購物中心顧客購物氛圍和趣味的作用。 在天津 2010 年已經(jīng)出現(xiàn)了情景體驗式消費街區(qū),這算是最早的體驗式消費。情景體驗 式消費街區(qū)概念是新的