體驗式商業模式的誤區及對商業地產開發和招商的忠告（2頁）.doc
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體驗式商業模式的誤區及對商業地產開發和招商的忠告（2頁）.doc
1、 體驗式商業模式的誤區及對商業地產開發和招商的忠告 2013-06-04 時下，我們經常會在商業地產相關的報道和消息里聽到體驗式這個詞。體驗式的產生， 是源于商業零售行業的不斷發展升級， 以及消費者對于購物場所的要求日趨多元化。 越來越 多的消費者已經不能滿足于僅僅在商場購物，而是呈現出休閑、運動、娛樂、就餐、培訓等 多方面的消費訴求，同時，消費者對于購物環境的要求也越來越高。 在這種背景下，體驗式商業應運而生。所謂體驗式商業，是區別于傳統商業的以零售為 主的業態組合形式，更注重消費者的參與、體驗和感受，對空間和環境的要求也更高。 體驗式商業最常見的載體是購物中心， 因為購物中心在建筑設計、
2、空間品質和經營模式上， 更易于實現體驗式的要求；同時，購物中心在業態組合上的豐富性和多元化，也為體驗式 業態的存在提供了契機。 有一組數字最能夠說明傳統商業與體驗式商業的本質區別： 以百貨為代表的傳統商業， 其零 售類業態的占比能達到 70%-80%，是商業體中的絕對主導；而在體驗式購物中心中，以 休閑娛樂、兒童教育等業態為代表的體驗式業態，在購物中心中的占比可達到 20%-30%甚 至更高，而零售類業態的占比降至 30%-40%。 以現階段商業零售業的發展來看，經常出現在購物中心中的體驗式業態主要包括：電影院、 冰場、健身會館、電玩城、KTV、美容美體、兒童體驗、兒童游藝。體驗式業態的優勢很
3、 明顯：1、集客能力強；2、有效縮短新項目市場培育期；3、消費滯留時間長；4、對其他業 態消費帶動顯著。 這也是現在很多購物中心的開發者和運營商青睞體驗式業態的原因。但 是很多人對于體驗式業態的認識也存在誤區： 誤區一：夸大體驗式業態的重要性。很多人認為一旦引入某一個或幾個主力體驗式業態（例 如影院） ，就一定會把項目帶火，不惜作出巨大犧牲和讓步，實現簽約。這其實是盲目夸大 了體驗式業態對于項目成敗的作用， 而忽視了項目業態組合的全局性和準確性。 一個好的商 業項目， 一定是在整體的定位和業態組合上具有市場競爭力， 而不是靠某幾個知名商戶的存 在來決定成敗的。 誤區二： 僅僅以體驗作為噱頭和賣點， 或者只把體驗的概念停留在簡單空間設計的層面。 真正能夠吸引消費者的體驗式商業，一定是有著能帶給消費者優越感受的體驗式業態，吸 引消費者對項目建立光顧忠誠度和依賴性，從而拉動項目的客流和銷售。 除
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