房地產(chǎn)公司開盤流程及售樓系統(tǒng)介紹新人培訓(xùn)課件(37頁).pdf
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房地產(chǎn)公司開盤流程及售樓系統(tǒng)介紹新人培訓(xùn)課件(37頁).pdf
1、開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 售樓系統(tǒng)介紹 開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 第第一部分一部分 概述概述 課程課程目的目的 碧桂園開盤流程特點(diǎn)碧桂園開盤流程特點(diǎn) 主要主要環(huán)節(jié)環(huán)節(jié) 第二部分第二部分 介紹開盤流程各區(qū)域介紹開盤流程各區(qū)域 八大區(qū)域八大區(qū)域 開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 營造緊迫氣氛營造緊迫氣氛 熟悉開盤流程,熟悉開盤流程,快速為客人選到滿快速為客人選到滿 意的房子意的房子,促進(jìn)銷售。,促進(jìn)銷售。 課程課程 目的目的 開盤開盤 特點(diǎn)特點(diǎn) 環(huán)節(jié)精簡環(huán)節(jié)精簡 全電子化流程全電子化流程 服務(wù)體驗(yàn)舒適服務(wù)體驗(yàn)舒適 清晰流程中容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)清晰流程中容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié),杜絕,杜絕 出現(xiàn)賣重樓、客人中途走失、客人出現(xiàn)賣重樓、客人中途走失、客人 煩躁
2、起哄等情況。煩躁起哄等情況。 開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 簽到區(qū) 禮品區(qū)禮品區(qū) 若若有有 客戶陸續(xù)到場客戶陸續(xù)到場 開盤流程主要環(huán)節(jié)開盤流程主要環(huán)節(jié) 輪候區(qū) 選樓區(qū) 財(cái)務(wù)區(qū) 領(lǐng)取 發(fā)票區(qū) 簽約區(qū) 新客 派籌區(qū) 主持區(qū) 開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 開盤流程-各區(qū)域分解 一、派籌一、派籌決定選房順序:決定選房順序: 給客戶派發(fā)籌紙,按照領(lǐng)取籌紙的時(shí)間來給客戶派發(fā)籌紙,按照領(lǐng)取籌紙的時(shí)間來 編籌號,籌號作為選房順序。編籌號,籌號作為選房順序。 一般籌號為一般籌號為 【年月日年月日】+【流水流水】 例如例如150313001 開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 開盤當(dāng)天,客人憑籌紙用電腦簽到,簽到開盤當(dāng)天,客人憑籌紙用電腦簽到,簽到 的數(shù)據(jù)會自動(dòng)排序
3、傳送到主持人電腦。的數(shù)據(jù)會自動(dòng)排序傳送到主持人電腦。 二、簽到主持人讀號: 150313001 簽到簽到 150313002 150313003 150313004 簽到簽到 開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 主持人從簽到一直到開售,介紹項(xiàng)目情況 和產(chǎn)品。銷售顧問站崗,為客戶解答問題。 激昂的開盤音樂。LED或者液晶電視演示 ppt。 三、輪候區(qū): 注意: 安撫客人 引導(dǎo)客人 開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 流程即將開始時(shí),主持人包括組織即將開 盤播放weareready的音樂,安排剪彩,宣 告開盤流程正式開始 四、主持區(qū): 注意: 即將開盤的音樂 人員各就各位 開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 選房區(qū)是整個(gè)流程重點(diǎn),營造熱銷氣氛, 購房客戶之間互相產(chǎn)生搶購的壓迫感,選 房的銷售顧問是提 升轉(zhuǎn)籌率的關(guān)鍵 五、選樓區(qū): 注意: 營造搶購壓迫感 選房銷售顧問的績效 開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 選房區(qū)操作最具技術(shù)含量,既要具備爆發(fā) 力的銷售技巧,又要熟練正確的操作。