1、企業(yè)股份有限公司 編號 VK-TY/Q-13-F4 密級 名稱 展示標準化指引之物業(yè)介紹公示標準化要求 版本 A/0 第 1 頁 /共 3 頁 編制 更 改 審 核 批準 生效 期 2012 年 11 月 14 日 物業(yè)介紹公示標準化要求物業(yè)介紹公示標準化要求 一、公示標準化要求一、公示標準化要求 物業(yè)介紹由標題、正文和落款三部分組成,各部分標準化要求如下: 1、 標題 統(tǒng)一采用“物業(yè)介紹”作為標題,不得有任何改動。 2、 正文 正文分為物業(yè)介紹、收費標準和投訴建議渠道三部分,物業(yè)介紹部分沒 有標題,內容為標準范本,不得更改;收費標準的小標題需采用“項目第 期物業(yè)服務費標準”格式,具體收費內容
2、根據各項目實際情況進行公示,并且需 提示價格的有效期; “投訴與建議渠道”中,除“物業(yè)服務微博”需添加各物業(yè) 公司服務微博外(如無則略去此項),其他內容為固定格式,不得改動。 3、 落款 落款須包括公司名稱和公示日期。 (注:標題、正文、落款等字樣無需出現在正式展示文本中) 二、范例二、范例 【標題】【標題】 物業(yè)介紹物業(yè)介紹 【正文】【正文】 廿年領跑行業(yè)的歷程,三百個社區(qū)的服務經歷,四十萬戶家庭的信賴,超百萬人 的居住夢想,撐起的是物業(yè)對幸福社區(qū)執(zhí)著的追求。 站在第三個十年的起點,不變的是對“安心”服務的承諾: 二十年如一日地將安全工作放在首位,只為砌筑起屋檐為您遮風避雨; 二十年如一日地
3、將超越客戶的期望作為宗旨,只為讓您多享一份貼心與便捷。 企業(yè)股份有限公司 編號 VK-TY/Q-13-F4 密級 名稱 展示標準化指引之物業(yè)介紹公示標準化要求 版本 A/0 第 2 頁 /共 3 頁 編制 更 改 審 核 批準 生效 期 2012 年 11 月 14 日 站在第三個十年的起點,不變的是對您共同“參與”的渴盼: 從中國首個“業(yè)主委員會”在深圳社區(qū)誕生,到新鄰里公約在杭州 社區(qū)發(fā)布; 從豐富多彩的社區(qū)文化活動,到連續(xù)十載的“HAPPY 家庭節(jié)” ; 尊重您的公共權益是我們能夠提供服務的基礎; 有您參與的社區(qū)建設才可持續(xù)且有生命力。 站在第三個十年的起點,不變的是對“信任”的追逐: 始終本著“以服務為榮”的態(tài)度,并把信任作為您給予的最高榮譽; 新的社區(qū)、新的鄰居,我們努力去重拾那份逐漸淡漠的鄰里親情。 站在第三個十年的起