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房地產公司銷售管理部工作指引新人培訓課件(44頁).pptx

  • 資源ID:138529       資源大小:1.57MB        全文頁數:44頁
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房地產公司銷售管理部工作指引新人培訓課件(44頁).pptx

1、1 銷售管理工作挃引 1 銷售管理部架構介縐介縐 銷售管理部 梁曉珊總絆理 行政管理組 法律文書組 追款事務組 銷售精英管 理組 銷售服務監 控組 2 3 行政管理組 法律文書組 追款事務組 銷售精英管理組 銷售服務監控組 目錄 一 二 三 四 五 工作職責 建立幵執行標準化的行政人員崗位/與項培訓、 業務考核、晉升 、績效薪酬體系; 制定規范銷售流程幵監督執行,配合銷售進 行流程優化; 一、行政管理組 第一部仹 銷售流程規范 制定規范銷售流程幵監督執行,配合銷售進 行流程優化; (一)銷售管理手冊 6 咨訊 辦證 收樓 客戶 按揭 價格 數據 合同 開票 各個板塊的操作流程不挃引 行政 劣理

2、 銷售 統籌 優化銷售流程幵監督執行,修訂規范流程指引,定期収布案例 和指引要求銷售中心培訓,通過稽查檢查執行情況。 (二)優化銷售流程 稽查不培訓 優化流程 制訂操作規范 費用管控: 借支和備用金管理規范及 操作細則 銷售流程: 外展點訃購及簽約挃引; 誠意訃購操作挃引; 客戶匯款開票工作挃引; 訃購當天簽約操作細則; 稽查: 組織各區域巡檢,針對 借支/還支、誠意訃購 等作與項檢查。 培訓:每月収布案例和 工作挃引要求銷售中心 培訓幵組織考核。 總結存在問題,規范 操作流程, 如:嚴禁各部設立小 金庫,增加管理人員 借支交接規范。 雙月額度依據 還款要求 形式 借 支 備用金 年度銷售目標

3、、雙月費用 預算(車輛費用、業務招 待費、差旅費、支援人員 、宿舍租賃等 )、推廣借 支額度 銷售顧問和銷售小組組織 的圈層拓客活勱雙月預算 三個月內還支 特殊情況下,申 請延期還支 根據雙月備用金額 度,差額還款或借備 用金 當年12月31日前清 還 借支、備用金制度固定雙月額度及還款要求 (三)借支和備用金 8 收集評級收集評級 分享學習分享學習 撰寫撰寫提交提交 操作流程:操作流程: (四)每月內參案例收集 銷售中心將有警示銷售中心將有警示 或借鑒意義的事件或借鑒意義的事件 按標準模版寫成按標準模版寫成 內參案例提交內參案例提交 銷管部審核案例,銷管部審核案例, 對案例進行分類、對案例進行分類、 評級(評級(A、B、C) 多渠道分享學習:多渠道分享學習: 每月培訓主題分享、每月培訓主題分享、 在在BIP內參案例庫分內參案例庫分 享,抄送集團橫向享,抄送集團橫向 部門部門 9 (五)與


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