商業廣場室外步行街招商營運管理實務(8頁).docx
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商業廣場室外步行街招商營運管理實務(8頁).docx
1、 XXXX 廣場室外步行街招商營廣場室外步行街招商營 運實務運實務 總編:總編: 二二 O O 一二年十二月一二年十二月 正文正文 銷售型商業街區,尤其是室外步行街,歷來以業主眾多、規劃難度大、 招商談判繁瑣、營運管理困難及租戶經營過程中容易出現范圍掉鋪和倒閉著 稱,本文以 XX 廣場銷售型室外步行街招商營運實務為例,對銷售型商業步行街 的招商營運進行探討,尋找一個能夠普遍作用于各銷售型商業街區的招商營運 規范。 本文將銷售型室外步行街的招商營運流程分成八個部分,分別是:招商定 位、團隊組建、工程及物業條件確認、業主溝通、商戶洽談、裝修管控、營運 執行、管理機制。其中涵蓋了過程中使用的工作流程
2、、表單及工作方式方法, 管理機制,團隊建設等各方面。 第一章第一章 招商定位招商定位 室外步行街的招商定位,是室外步行街招商工作的基礎。 一、一、市場調研市場調研 室外步行街的市場調研,需要結合本地區已有項目的情況進行市場調研。 XX 室外步行街在進行招商定位階段時,針對自身銷售型室外步行街的特點,對 X 的幾個重要室外街區進行了市場調研:X 明發商業廣場,X 中山路,XX 老街區 等,主要對以上幾個項目的品牌落位、銷售價格、業態比例、租金狀況、退換 鋪情況進行了深入了解。 以 X 明發商業廣場為例:X 明發商業廣場位于 X 島中心地區,位靠火車 站、蓮坂、蓮花等大型商圈,地理位置極為優越,周
3、邊人口眾多、消費能力很 強,但是 X 明發商業廣場作為銷售型室外商業街的一個失敗案例,值得我們深 思。 從項目本身來說,X 明發商業廣場存在以下幾個問題: 1、步行街形狀及客流動線設計不合理,明發商業廣場為圓形環狀結構,分 為 ABCD 四個區域,區域設計混亂,動線穿插交錯,顧客在其中逛時時常迷路; 2、業態分布混亂,雖然明發商業廣場對主力店進行了招商,并且擁有影 城、百貨、KTV、夜總會等娛樂業態,但單一商鋪方面卻顯混亂,沒有形成良好 的商業規劃,餐飲緊靠服裝、兒童服裝店旁伴隨成人用品商店等現象時有發 生,造成這一現象的原因在于:、招商團隊能力問題,業主自主性招商常 帶有不可控性,周邊活躍的二手房中介沒有招商規劃能力,隨意招商; 3、營運管理缺失,明發商業廣場營運管理處于無政府狀態,商戶形象沒有 得到有效把控,商戶張貼的各種廣告沒有進行統一管理,餐飲商戶的衛生狀況 沒有得到任何的有效控制