1、20142014年房地產營銷十大趨勢年房地產營銷十大趨勢 趨勢一、全民營銷趨勢一、全民營銷 這是2013年度房地產營銷第一熱詞,多數人會提到碧桂園。 全員營銷是像星巴克這樣的對內部員工的營銷。全民營銷的主體包括內外 部,除了員工,還包括供應商、股東以及政府,只要能帶來客戶都屬于營銷隊 伍的一員,這是全民營銷和全員營銷最大的差別。其實在菲利普科特勒的經 典營銷理論中,營銷本來就是全面營銷,包括方方面面。 從前的順馳、去年的綠城、今年的碧桂園,他們已經在走全民營銷的模 式。這個模式打破企業原有的銷售部門,其他部門包括工程、采購、成本、物 業等,都在賣房子。如此,它的指導思想是什么?著名管理學家彼得
2、格魯克 說,企業只有兩種使命,一個是創新,一個是營銷。企業只有兩種使命,一個是創新,一個是營銷。對于企業來講,凡事無非 涉及三個層面,錢、人、事。“錢”,是商業模式的創新;“人”,是管控模 式、組織架構的創新;錢和人歸為創新。還有一個“事”,上升到項目的層面 是營銷,不管你賣的是有形的產品、無形的服務,還是體驗,最后通通定義都 是結果導向,是有人埋單。 全員營銷也好,全民營銷也好,那都是順其自然的東西了,為什么前臺不 能賣房子,為什么廣告公司、施工單位不能帶客戶?完全可以,只要你把傭金 制度設計好,把管控模式設計好,把“錢”和“人”處理好,全民營銷就能成 為一個順理成章的事。 全民營銷并非適合
3、所有房企。曾經有家房企員工問我,說我們能不能學碧 桂園,發動集團在各地公司的人加入銷售隊伍,因為不做全民營銷的話就是各 自為戰,云南的在云南賣,海南的在海南賣,河南的在河南賣。 我要說的是,并不是所有的房企都適合“全民營銷”的模式,這和公司的 管控模式緊密關聯。你能不能調動起來,要看:第一,有沒有說動就動的執行 力和企業文化;第二,有沒有足夠大的客戶量和員工量。你一共就兩城市,四 個樓盤,沒幾個老客戶,沒幾個供應商,你做什么全民營銷啊?客戶量大、集 權式管控的企業才適合做全民營銷。第三,薪酬制度要先設計。 雖說不是每家房企都適合開展全民營銷的銷售模式,但它的確是一種趨 勢,因為競爭會越來越激烈,供應量越來越多,首次置業會越來越飽和,這時 候你會發現得去搶客戶,就得發動全民營銷的戰爭。結果是會形成更集中的大 企業,小企業玩不起。 趨勢二、電商營銷趨勢二、電商營銷 很多人在質疑房地產能不能做電