1、百貨店與購物中心的定位百貨店與購物中心的定位 零售定位是指零售商為獲取最佳經濟效益，根據自身所處的外部環境和內部經 營管理要素，確定目標市場及使目標市場認知并接受其特色及形象的市場運作過 程。在商業競爭日趨激烈的今天，零售商的定位策略直接影響甚至決定著其經營的 興衰成敗。 百貨店的定位百貨店的定位 百貨店是綜合性零售業態，應當從服務人群的細分化，來體現其個性定位。根 據現代都市生活方式的要求，百貨店結合自身條件，可選擇以下幾種定位： （一）奢華型定位（一）奢華型定位 即以高端人群為目標的定位。即以高端人群為目標的定位。雖然，我國的高端人群人數有限，但購買力可 觀，同時，有眾多向往高端生活的人群
2、，這些人的收入有限，卻愿意購買超過其經 濟能力的商品，以抬升自己的地位。 定位奢華型百貨店需具備一定條件：定位奢華型百貨店需具備一定條件： 1 有組合高端品牌的能力有組合高端品牌的能力 高端品牌的入駐是奢華型百貨店成功的基礎，但高端品牌入駐往往有嚴格的篩 選程序，要考察當地的消費能力、百貨店在當地市場的地位、設施硬件條件等多項 因素，不是所有企業都能被高端品牌所接受的。 2 有提供高端服務的能力有提供高端服務的能力 高端人群數量少，但品牌忠誠度高，對服務的要求也較高，需要提供個性化、 貴賓式服務，這不僅要求企業建立完善的客戶關系和客戶價值管理信息系統，而且 要求企業能夠開發高水平的增值服務項目
3、，并有高素質的服務人員。 3 有高標準的硬件設施有高標準的硬件設施 高端人群購物重視環境的寬松與舒適，同時建筑的標準與風格也是品質與品位 的體現。高標準的硬件設施還包括便捷、充足的停車設施。 4 所處地域有一定規模的高收入階層所處地域有一定規模的高收入階層 評價一個地區高收入階層的規模，除了要考慮 GDP水平，還要考察基尼系數 （在全部居民收入中用于不平均分配的百分比），基尼系數高的地區，高收入人群 的規模也相應較大。同時，流動人群的規模也應當考慮在內。 5 競爭條件寬松競爭條件寬松 如果本地已有成功的奢華型零售設施，而高端購買力規模又有限，需慎重選擇 是否進入。 （二）時尚型定位（二）時尚型定位 即以引領潮流和時尚為訴求點的定位。即以引領潮流和時尚為訴求點的定位。定位時尚型百貨店需重點做好以下幾 點： 1 引進時尚品牌引進時尚品牌 引進一線時尚品牌吸引消費者認同，引進個性品牌形成特色，引
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
