1、百貨招商各種準備百貨招商各種準備 一、招商準備階段 (一)展開該地區全方位的商業市調工作 1、地理特性(商場位置、交通動線) 2、消費特性(消費習慣、消費能力、消費結構、消費趨向) 3、品牌認知(該地區受眾品牌及缺失品牌) 4、競爭對手(商圈內及周邊商圈現有商場物業、經營狀況) 5、市場評估(市場接受狀況分析) 6、項目定位(交互式分析、差異性定位) 7、功能布局(經營品類選項、品牌布局) 8、客戶分類(三級客戶劃分標準) 9、招商策略(針對不同級別客戶制定不同的招商政策) (二)主力品牌廠商設店意愿調查分析 1、擬定受訪廠商名單 2、受訪廠商對本基地之看法 3、受訪廠商設店意愿 4、有意愿廠
2、商的實力、設店規模 5、廠商意見訪談 6、廠商意見分析 二、招商階段工作 (一)招商方式 （1)電話探尋 （2)不同層次地親自訪問 （3)座談會 （4)展覽會 （5)說明會 （6)洽談會 （二)招商資料準備 （1)制作初步開發計劃書 （2)制作商場簡介 （3)制作宣傳畫冊 （4)制作商場樓面布局模型 （5)制作個案平面及說明書(Lease Plan) （6)制作錄像帶宣傳品 （7)制作透視圖 （8)編制國內相關法令宣傳冊 （9)準備洽談小禮物 （10)編寫有償新聞稿 （11)整理媒體報導集 （12)制作不同對象之計算機演示文稿資料 （13)編定契約條款計劃書 （14)編定契約協調計劃書 (三)
3、工作步驟 （1)電話拜訪目標客戶 （2)寄送聯系函 （3)進行廠商洽談 （4)簽訂合約或準合約 （5)簽訂保密協議 （6)制作、發放廠商意愿調查表 （7)歸整廠商資料檔案袋 三、招商后階段工作 （一) 商說明會 主要目的為讓已簽約之廠商與主力店了解商場營運規模，亦可增加廠商之信心。資 料袋內容： 簡介 維修服務說明 聯絡窗口 銀錢收受流程 內裝規范 廣告活動服務 中心管理規章 廣告展示服務 店家點交清冊 保全服務須知 服務訓練手冊 緊急應變須知 停車場使用法 其它 （二)CI發布會 建立購物中心形象(確立 CIS)，且具行銷廣告效果 （三)廠商、 裝修部、招商部、施工單位之協調與交接 (四)行銷白皮書說明會： 說明年度活動計劃、廣告編排與編制、人潮引進計劃、媒體運用與配合 (五)待租空位的后續招商 (六)退租廠商的應對 研修方式 導師講授、專家模擬 沙盤演練 案例分析、互動交流、頭腦風暴
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