百貨與購物中心的10點(diǎn)本質(zhì)區(qū)別研究報(bào)告(3頁).doc
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百貨與購物中心的10點(diǎn)本質(zhì)區(qū)別研究報(bào)告(3頁).doc
1、百貨與購物中心的 10 點(diǎn)本質(zhì)區(qū)別 一、客群定位不同一、客群定位不同 傳統(tǒng)百貨均有明確的消費(fèi)群定位,而劃分定位的依據(jù)主要是收入和階層,因此高端百 貨、中高端百貨、低端百貨的定位與百貨內(nèi)商品品類的價(jià)格定位基本一致,因此客單價(jià)、 提袋率等是衡量百貨公司業(yè)績的重要指標(biāo)之一,而購物中心卻對(duì)這些指標(biāo)的依賴度不同。 購物中心的客群定位是以年齡、喜好、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為甚至是社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等更多因 素指標(biāo)衡量,抓住某一量級(jí)消費(fèi)群的特有或者潛在消費(fèi)心理,將有這些相同定位和屬性的 品牌租戶聚集起來,這是購物中心需要考慮的,而單純的依靠收入和某一階層,是不足以 成功運(yùn)營一個(gè)購物中心的,因此百貨與購物中心首要的區(qū)別就
2、是客群的定位不同。 二、零售功能不同二、零售功能不同 零售的功能性是傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),而不同的零售業(yè)態(tài)所定位的零售功能亦 不相同,傳統(tǒng)百貨一直以服裝服飾、鞋帽箱包、化妝護(hù)膚品等高毛利的品類為主,將同一 品類的商品聚集在一起進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售是傳統(tǒng)百貨一直堅(jiān)持的。而購物中心卻在租戶組合上 與百貨有明顯的差別,購物中心經(jīng)營的是店鋪,店鋪經(jīng)營的是消費(fèi)者,因此購物中心更加 關(guān)注它所經(jīng)營的店鋪是什么品牌,品牌的商品是什么?購物中心可以將購物、餐飲、休閑娛 樂等不同業(yè)態(tài)有機(jī)組合在一起,達(dá)到規(guī)模效益最大化,因此購物中心的商鋪分類與百貨的 品類劃分完全不同,根本的不同在于,百貨是按照品牌提供的商品品類劃分,
3、而購物中心 按照消費(fèi)者需求劃分,簡而言之,百貨按供給方劃分功能,購物中心按需求方劃分功能, iMall的 CEO 楊慧女士認(rèn)為按需求市場(chǎng)確定的零售功能是購物中心業(yè)態(tài)在中國能夠有更大 發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。 三、空間作用三、空間作用不同不同 無論是百貨還是購物中心,線下實(shí)體商業(yè)都構(gòu)成了一個(gè)空間,而這個(gè)空間所產(chǎn)生的作 用是什么?從人類有交易行為開始,交易的場(chǎng)所就隨之產(chǎn)生,從古老的集市到現(xiàn)今的 Shopping Mall,零售空間一直在發(fā)生著變化。百貨作為傳統(tǒng)行業(yè)的重要零售空間,建立了一 個(gè)能夠滿足大眾消費(fèi)者購物需求和欲望,并提供各類商品的空間,在這里,消費(fèi)者可以挑 選到自己需要的并合適的商品帶回家,因此百貨的空間更多的是為商品打造,是商品的展 示空間,同時(shí)也是容納消費(fèi)者購物的空間。而購物中心的空間作用到底是什么?購物中心對(duì) 空間的打造是一個(gè)購物中心開發(fā)的首要問題,為什么購物中心要重視空間設(shè)計(jì)?首