1、 深圳市萬科物業發展有限公司深圳市萬科物業發展有限公司 清潔監督員崗位說明書清潔監督員崗位說明書 1. 基本資料基本資料 1.1 崗位名稱 清潔監督員 12 崗位編號 VKPD-TY-P004 1.3 所在部門 清潔綠化部 1.4 崗位職職級 職工 1.5 臨時替代人員崗位崗位 清潔綠化主管 1.6 崗位類別 品質職系列 2. 職位關系職位關系 3.3. 匯報程序及督導范圍匯報程序及督導范圍 3.13.1 直接匯報崗位：直接匯報崗位： 清潔綠化主管 3.23.2 直接下屬個數：直接下屬個數： 0 0 3.33.3 間接下屬個數：間接下屬個數： 0 0 4.4. 崗位目的崗位目的( (建議不超過
2、建議不超過 3 3 條條) ) 4.1 監督小區清潔、消殺工作，提高小區清潔工作服務質量。 5.5.職責描述（建議不超過職責描述（建議不超過 1010 項）項） 序號序號 工作概述工作概述 （所耗時（所耗時 間）間） 工作內容工作內容 衡量標準衡量標準 權權 限限 經 辦 審 核 批 準 督 導 5.1.15.1.1 監督小區監督小區 清潔、消清潔、消 殺工作殺工作 現場監督分承包方清潔、消殺工作 跟進小區的消殺工作 對分承包方的藥品 種類、 用量等提出要 求并進行指導， 評估 消殺效果 抽查分承包方的清潔工作質量 每日抽查項目不低 于小區全部樓棟的 10，并檢查綜合 樓、小區外圍一次 5.1
3、.25.1.2 布置、檢布置、檢 查工作查工作 負責重大節假日、 大型參觀接待工作前后 現場保潔工作 陪同進行衛生工作月/季度檢查 綠化工程師 1人 清潔綠化主管 1 人 清潔監督員 1人 協助處理本部門產生的顧客投訴及緊急 事件 5.25.2 使用文件使用文件 VKPD-QM 質量手冊 VKPD 4.0-01 文件控制程序 VKPD 4.0-01-01 質量體系文件控制細則 5.35.3 工作聯系工作聯系 （簡要列出經（簡要列出經 常聯系的內外常聯系的內外 部機構部機構/ /部門及部門及 簡要內容）簡要內容） 內部聯系內部聯系 外部聯系外部聯系 管理處各部門：工作協調 分承包方：業務 6.6.任職資格任職資格 6.16.1 教育要求教育要求 【基本要求】中專學歷 【擴展要求】大專教育, 物業管理專業 6.26.2 工作工作經驗經驗 【基本要求】兩年以上工作經驗，一年以上本行業工作經驗，一
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