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房地產(chǎn)開發(fā)公司市場細(xì)分手冊--全國客戶細(xì)分五大類結(jié)論.doc

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房地產(chǎn)開發(fā)公司市場細(xì)分手冊--全國客戶細(xì)分五大類結(jié)論.doc

1、全國客戶細(xì)分五大類結(jié)論全國客戶細(xì)分五大類結(jié)論一、富貴之家 9% 基本狀況：這類家庭不到用戶總體的 9%，他們處于社會中高端階層，家庭成員高學(xué)歷，高收入，高社會地位是他們最大的特征。很多家庭有成員開辦公司，或擔(dān)任公司中高層管理人員，是社會所認(rèn)同的成功人士。生活形態(tài)：主要家庭成員一般工作都很忙碌，經(jīng)常加班而沒有自己的時間，希望可以有更多的空閑時間。他們經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，休閑娛樂活動的層次比其他家庭都要高很多。比如去健身房，去一些高檔體育場所，上美容院，去其他省市出游，去國外旅游，都能夠給他們帶來社會滿足感。房屋價值：他們把房屋的購買看成是自己事業(yè)上成功的標(biāo)志，房屋成為一個社會標(biāo)簽

2、，能夠拉近或增加與周圍同階層人之間的聯(lián)系，促使事業(yè)再上一個臺階。房屋需求他們希望小區(qū)里有完備的健身娛樂場所。因?yàn)榇蟛糠旨彝ザ加衅嚕虼讼Ｍ^(qū)有良好的停車硬件設(shè)施。高水平的物業(yè)管理，大規(guī)模的山水園林設(shè)計也是他們所看重的。他們希望和同等社會檔次的人居住在一起，能夠體現(xiàn)自己的身份和實(shí)力，外界對社區(qū)或者房屋檔次評價對他們來說也是很重要的。更多人希望在市中心買房，3 室 1 廳或更大的房屋是他們的理想。他們期望的面積在 5 類人中最大，平均價格也最高。二、社會新銳 29% 基本狀況：這類家庭占總體的 29%。家庭主要成員比較年輕，但是學(xué)歷較高，收入僅次于成功家庭。沒有孩子的

3、比例高于其他家庭，很多家庭孩子年齡較小。生活形態(tài)：他們接受的是比較多元化的思想觀念，在日常生活，休閑娛樂等多個方面更加新潮。他們非常在意生活的品質(zhì)，要讓自己享受到好的生活。這類家庭對的娛樂休閑活動是最為豐富的，主要集中在和朋友聚會，外出參加正式的社交活動，泡吧，外出吃飯，去茶樓喝茶，參加一些教育，學(xué)習(xí)活動。這些個性化的場所是他們休閑娛樂的最愛。房屋價值這類家庭對房屋的社會標(biāo)簽價值有深深認(rèn)同，可以給自己帶來面子上的增光，但是他們更加看重的是這種榮耀給自己心理上帶來的享受。房屋的物理特征上強(qiáng)調(diào)的是個性特征，能夠體現(xiàn)個人的生活品位，獨(dú)一無二的情調(diào)。同時這類家庭注重和朋友一起分享生活中的快樂時刻，房屋既是下班后放松工作壓力的地方，也是最好的朋友聚會，休閑場所。房屋需求：好的戶型對他們來說很重要，這樣可以方便朋友聚會等活動，還可以體現(xiàn)自己房屋的個性，帶來享受和自我的滿足

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