1、金瀚園金瀚園二期二期 11 月月 17 日開盤當日現場組織日開盤當日現場組織計劃方案計劃方案 分工 崗位 人數 職責 職責描述 備注 指揮指揮 總指揮 2 協調/決策 監督檢查,對出現的各種情況及時糾 正、指示 姜博瀚 協理 1 傳遞/檢查 楊瑩 儀式 2 禮儀 負責維護現場禮儀道具(空飄氣球、 禮炮) 賈迎林 銷售銷售 銷售員 6 講解/選房 確認房源、 填寫 定單 1、負責解釋定購合同條款,與銷控 人員確認房源,簽訂定購合同;2、 示意引導員將簽約客戶引導到收款 區;3、對超出口徑的事項及時向銷 售經理報告并按指示執行。 葛燕、顧智文、陳 紅歡、吳偉、賈志 鵬、顧葉峰 導客導客 引導員 2
2、 引導顧客 1、交易區有空席時引導客戶按號進 入交易區;2、將已簽約客戶引導至 收款區。 嚴亞君、韋敏(分 布負責東西區域) 交易交易 銷控 1 定單/記錄 1、負責房源釋放和控制;2、負責定 購合同的準備、核對和發放;3、負 責建立定購合同臺帳。 郭麗潔 銷控助 理 1 粘貼銷控表 1、協助發放定購合同;2、對銷控表 已簽房源標紅。 孫雪梅 財務 3 收款 /出票 1、建立收款臺帳,對收款情況及時 統計;2、收取引導員交回的 2 份合 同,等客戶完成定金支付后一份合同 交客戶,一份留存。 呂惠英(開票) 黃誠偉(收款) 、 楊舒(銷控復核) ; 徐麗(后備) 銀行 2 貸款咨詢 負責向客戶提
3、供貸款咨詢服務 廣發行 發號發號 發號員 2 發放選房號牌、 叫號 1、幫助維護客戶廣場隊伍秩序,提 醒客戶自發排隊并發放號牌;2、按 照號牌順序放人進入售樓處并及時 收回號牌。 邱兵(發號叫號) 、 黃新 (秩序、 安撫) 安全安全 保安 3 次序維持、 引導 顧客 1、維護廣場停車秩序,維護廣場隊 伍秩序并提醒客戶自發排隊; (開盤(開盤 后)后)2、維持大廳簽約客戶的秩序, 幫助引導員引導客戶至空席銷售員 處;負責大廳飲水搬運;3、維持財 務室秩序,引導已完成定金支付客戶 從側門離開。 王騰、金為、盛有 鵬(開盤前維持外 場秩序,開盤后各 就各位) 錄像錄像 錄像 1 攝影攝像 負責現場拍攝工作 吳曉東 衛生衛生 保潔 2 衛生/更換清潔 品 負責清潔工作,及時添加衛生紙,協 助銷售員完成一批次接待后清潔桌 面。 黃引華、薛蘭(同 時兼顧外場衛生) 后勤后勤 后勤 2 中飯、礦泉水