美國紐約SAKS第五大道百貨連鎖經營研究(6頁).doc
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美國紐約SAKS第五大道百貨連鎖經營研究(6頁).doc
1、美國紐約美國紐約 SAKS 第五大道百貨連鎖經營研究第五大道百貨連鎖經營研究 深圳市新摩爾商業管理有限公司在世界一流百貨研究和經營方面是探索者和園丁,致力于培養 具有國際化視野的高級百貨經營人才,在百貨集團經營戰略與管理咨詢方面具有核心競爭能 力。在多年研究高檔百貨經營基礎上,楊寶民于 2007 年月實地考察 SAKS 第五大道旗艦百 貨與拉斯維加斯分店及新澤西州花園購物中心 SFA 的品牌折扣商店,與 SAKS 第五大道百貨 公司經營者進行了友好交流。 一 美國紐約 SAKS 第五大道百貨企業歷史 薩克斯第五大道百貨(SAKS fifth avenue,簡稱 SFA)是由在紐約第 34 街各
2、自獨立經營零 售店的 HORACE SAKS 和 BERNARD CIMBEL 兩家于 1900 年初創辦的。他們的宗旨是建造 一家與時尚優雅的生活方式相吻合的個性化專業百貨店。 在 1924 年 9 月 15 日,創辦者夢想中的百貨店開業了,它成為了當時還是住宅區的第五大 道上第一家大型零售店,出售最高品質的男女服裝與珠寶,提供獨特的客戶服務。SAKS 第五 大道百貨憑此成為品位經典的代名詞,服務第一是 SFA 公司的口號。 圖 1 位于美國拉斯維加斯的時尚秀購物中心的第五大道百貨 SAKS 第五大道 1924-1972 SAKS 和 GIMBEL 兩個商業家族合作引致的不僅是第五大道的創辦
3、。班納德的表弟,30 歲 的亞當.金貝爾被任命為 SAKS 的助手。在 1926 年由于 SAKS 猝死,亞當接替了他的掌門人位 置,用他的非凡的創造力和前瞻性把 SAKS 帶上成功的顛峰。 亞當還締造了 SAKS 王國,分店在各處陸續開張。到 1969 年退休時,亞當堪稱在他的那 個時代創造了一個傳奇。亞當接手 SAKS 后的第一個創舉是在 1925 年巴黎博覽會后對他的旗 艦店進行了時尚藝術化的裝修,格調豪華,在第五大道成功打造了一系列高貴奢侈的專業店。 在巡游世界的過程中,他以超人的直覺為專賣店精挑細選了一批經典的品牌,使之在行業 中一直處于遙遙領先的地位。 美國 SAKS 紐約第五大道百貨旗艦店是美國零售業的一顆明珠,也是全球最好的百貨店之 一,員工充滿工作熱情,總是設法滿足顧客要求。 SAKS 第五大道 1972-今 在 1972 年到 1989 年間,SAKS 又新開了 20