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2016年售樓中心商品房銷售說辭（12頁）.docx

資源ID：140152 資源大?。?span id="vuu6dzp" class="font-tahoma">30.85KB 全文頁數(shù)：11頁
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2016年售樓中心商品房銷售說辭（12頁）.docx

1、五礦萬科城銷售說辭一、接訪標(biāo)準(zhǔn)化一、接訪標(biāo)準(zhǔn)化 1 1、接訪標(biāo)準(zhǔn)用語：、接訪標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！歡迎到訪五礦萬科城！ 2 2、接訪信息獲?。骸⒔釉L信息獲取：客戶姓名、聯(lián)系方式、認(rèn)知途徑（具體）、意向面積、意向價格區(qū)間、戶籍、購買用途、購買資格、家庭結(jié)構(gòu)、付款方式、居住區(qū)域、工作區(qū) 域、對項目抗性及對比項目。 3 3、接訪目的（重點(diǎn)）、接訪目的（重點(diǎn)）：獲取客戶信息掌握客戶需求針對客戶需求進(jìn)行賣點(diǎn)介紹結(jié)合需求合理推售辦卡認(rèn)購簽約；詳細(xì)了解客戶購房需求、關(guān)注點(diǎn)及對比項目，講解過程中突出項目賣點(diǎn)，根據(jù)不同類型的客戶行進(jìn)合理推售。 4 4、接訪道具：、接訪道具：名片、看房手冊、戶型圖、陽光宣

2、言手冊、資料夾、激光筆、計算器、客戶問卷等。 5 5、短信標(biāo)準(zhǔn)模板：、短信標(biāo)準(zhǔn)模板： *先生/小姐，感謝您關(guān)注五礦萬科城項目。我是置業(yè)顧問*，如您對項目有任何問題，歡迎隨時與我聯(lián)系，期待您成為萬科業(yè)主。（客戶離開接待中心后 5 分鐘內(nèi)發(fā)送溫馨短信）二、接訪標(biāo)準(zhǔn)流程二、接訪標(biāo)準(zhǔn)流程 1 1、迎接客戶：迎接客戶：標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！歡迎到訪五礦萬科城；標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！歡迎到訪五礦萬科城； 1）（新訪客戶）詢問客戶是否之前來電或來訪（如客戶有過聯(lián)系，讓客戶稍等，通傳該銷售） 2）遞上名片、看房服務(wù)信息卡、陽光宣言手冊及戶型圖； 2 2、五礦萬科品牌介紹：、五礦萬科品牌介紹：標(biāo)準(zhǔn)

3、用語：您這邊請，我先為您介紹一下五礦萬科品牌；標(biāo)準(zhǔn)用語：您這邊請，我先為您介紹一下五礦萬科品牌；您好，xx 先生/女士，你對我們開發(fā)商了解嗎?我為您介紹一下吧（五礦萬科發(fā)展史、做過的項目及相關(guān)榮譽(yù)等）。 5 5、萬科物業(yè)介紹：、萬科物業(yè)介紹：標(biāo)準(zhǔn)用語：您這邊請，為您介紹一下我們?nèi)f科物業(yè)的情況；標(biāo)準(zhǔn)用語：您這邊請，為您介紹一下我們?nèi)f科物業(yè)的情況； 3 3、現(xiàn)場公示介紹：、現(xiàn)場公示介紹：標(biāo)準(zhǔn)用語：您這邊請，這邊是我們項目的陽光宣言和公示文件，萬科是一家標(biāo)準(zhǔn)用語：您這邊請，這邊是我們項目的陽光宣言和公示文件，萬科是一家陽光透明陽光透明的上的上市房企，我們會將項目紅線內(nèi)外的不利因素以及項目信息逐一做出公示；市房企，我們會將項目紅線內(nèi)外的不利因素以及項目信息逐一做出公示； 1）公示文件：合同范本及五證； 2）陽光宣言：紅線內(nèi)外不利因素、車位公示、購房流程、項目建筑指標(biāo)等； 4 4、沙盤講

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