1、向向 萬萬 科科 學學 習習 上冊（理論）上冊（理論） 第一章 萬科 22 年持續成長之謎企業成長戰略 第二章 萬科何以成為標桿？行業領跑戰略 第三章 做加法、做減法與做乘法企業發展戰略 第四章 以職業經理人為主導企業治理結構戰略 第五章 創新創造核心競爭力產品戰略 第六章 以人為本人力資源戰略 第七章 持續超越顧客不斷增長的期望物業管理體系 第八章 永續發展的動力源泉企業文化戰略 第九章 客戶是萬科永遠的伙伴客戶關系管理戰略 第十章 保持持續增長與領路品牌發展戰略 第十一章 通過變革把握未來未來戰略 下冊（案例）下冊（案例） 城市花園系列城市花園系列 案例 1：深圳萬科城 案例 2：天津東麗
2、湖 萬科城 案例 3：萬科假日風景 案例 4：武漢萬科城市花園 金色家園系列金色家園系列 案例 5：萬科南京金色家園 案例 6：成都萬科金色家園 四季花城系列四季花城系列 案例 7：廣州萬科四季花城 案例 8：深圳萬科四季花城 自然人文系列自然人文系列 案例 9：深圳萬科十七英里 案例 10：萬科 第五園 案例 11：廣州萬科藍山 案例 12：萬科金域藍灣 案例 13：萬科水晶城 案例 14：北京萬科西山庭院 案例 15：深圳萬科東海岸 案例 16：萬科藍山小城 萬科二十二年持續成長之謎萬科二十二年持續成長之謎 企業成長戰略企業成長戰略 經營企業以什么為戰略目標？作管理者不得不去回答。許多人認
3、為：利潤是經營企業的目標也是人 以規模為經營企業的目標。萬科的經驗告訴我們：追求持續成長的健康體質應是經營企業的戰略目 標。 為什么麥當勞能在一個絕對普通、低科技含量的食品行業做得那么紅火？因為他們知道怎么做，并以此 打造了別人無法模仿的核心競爭力。中國太多企業打一槍換一個地方的方式和態度無法讓企業成長。 管理大師彼得德魯克指出， “管理得好的工廠，總是單調乏味，沒有任何激動人心的故事發生。 ” 自 2003 年在地產行業內率先啟動住宅產業化研究以來， 萬科在住宅標準化生產方面一直走在前列。 而在此之前，萬科企業組織管理方面的標準化行為和努力，也一直成為行業的學習標桿。有“地產 教父”之稱的馮侖高調喊出： “學習萬科好榜樣。 ”又比如，德魯克提出客戶存在于組織之外，組織 必須通過客戶實現產品、利潤，因此企業的目的只有一個適當的定義創造客戶。以前萬科是拿 地以后想賣給誰，今天要倒過來，從客戶
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