公司行政管理總值班管理規(guī)定.doc

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公司行政管理總值班管理規(guī)定.doc

1、總值班管理規(guī)定總值班管理規(guī)定 1.01.0 目的目的嚴(yán)格管理西安萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)值班工作，及時(shí)處理當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)性事件，確保值班期間各項(xiàng)工作的圓滿完成。 2.0 2.0 適用范圍適用范圍公司主管級(jí)（含）以上管理人員。 3.0 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 行政部負(fù)責(zé)公司總值班的管理工作，包括值班人員排班、事項(xiàng)交接及管理控制等。 3.2 總值班人員負(fù)責(zé)總值班期間廣場(chǎng)發(fā)生緊急事件時(shí)的協(xié)調(diào)處理，維護(hù)廣場(chǎng)的正常秩序。 3.3 總值班人員負(fù)責(zé)抽檢內(nèi)、外廣場(chǎng)上崗人員的執(zhí)勤情況。 3.4 總值班人員根據(jù)報(bào)修單和維修工程任務(wù)單，批準(zhǔn)相關(guān)物料的領(lǐng)用，23:00 以前應(yīng)將維修材料領(lǐng)用手續(xù)辦理完畢。 3.5 總值班人

2、員按要求履行職責(zé)，做好值班記錄。 4 4.0.0 管理程序管理程序 4.1 4.1 值班時(shí)間值班時(shí)間工作日：17:30次日 9:00 法定節(jié)假日、雙休日：09:0017:30 4.2 4.2 人員要求人員要求 4.2.1 公司男性主管級(jí)（含）以上管理人員，輪流排班進(jìn)行公司每日下班后的總值班。 4.2.2 副總經(jīng)理在國(guó)家法定節(jié)假日、雙休日輪流值班。 4 4. .3 3 工作流程工作流程 4.3.1 每日總值班 1）每日上午 9:00，行政部負(fù)責(zé)至消控中心收集總值班記錄本并把相關(guān)交接事項(xiàng)傳遞到各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理。 2）行政部對(duì)需要處理問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)，并及時(shí)反饋。 3）行政部于次日上午將前日總值班

3、記錄表報(bào)至總經(jīng)理審閱（若總經(jīng)理出差或休假，由行政副總暫代審閱事宜），并將總經(jīng)理審閱的批示內(nèi)容及時(shí)傳遞給相關(guān)責(zé)任人員。 4.3.2 下班后交接 1）每日 17:00 前，各部門應(yīng)完整、準(zhǔn)確地提供需要總值班人員晚上交接完成工作的相關(guān)事項(xiàng)，認(rèn)真填寫總值班記錄表中的“當(dāng)日值班交接工作事項(xiàng)” ，如：商鋪裝修、活動(dòng)布（撤）場(chǎng)、美陳布置、工程維修等。 2）總值班人員需要認(rèn)真記錄相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交待的重點(diǎn)工作事項(xiàng)，并認(rèn)真檢查和落實(shí)。 4.3.3 法定節(jié)假日、雙休日值班法定節(jié)假日、雙休日值班期間，值班的副總經(jīng)理按要求履行職責(zé)，做好值班記錄。 4.44.4 值班要求值班要求 4.4.1 值班人員在值班期間，需要配帶總值班胸牌、對(duì)講機(jī)，做好值班記錄。 4.4.2 總值班人員在 17：3021：30 對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行全面的巡檢，監(jiān)督閉店、清場(chǎng)工作，填寫值班記錄表。 4.4.3 總值班人員在 21：302

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