商場(chǎng)對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定（012）.doc

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商場(chǎng)對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定（012）.doc

對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定編號(hào)：營管 03-012 一、對(duì)講機(jī)只供員工工作時(shí)使用，嚴(yán)禁用作其它用途（轉(zhuǎn)借他人、個(gè)人攜帶外出）；二、使用規(guī)定的頻道，嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào)；三、通話時(shí)，應(yīng)將對(duì)講機(jī)靠近嘴邊通話；嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)別在腰間直接通話；四、員工工作持對(duì)講機(jī)時(shí)，應(yīng)保持良好的儀容、儀表，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為；五、對(duì)講機(jī)呼叫時(shí)，被呼叫方應(yīng)及時(shí)應(yīng)答；六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語： 1、部門+姓名 2、部門+姓氏+職務(wù) 3、崗位或崗位編號(hào)，例如： “一樓管理員 ” 、 “前門崗、后門崗”或“一號(hào)崗、二號(hào)崗”等 4、禁止用其它不規(guī)范用語；七、使用文明語言如 “ 請(qǐng) 問 ” “ 麻煩你 ” “ 請(qǐng) 稍等 ” “ 謝謝 ” “收到”等；嚴(yán)禁使用不文明用語。八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行，電池必須電量充足，下班時(shí)應(yīng) 及時(shí)充電；九、對(duì)不能使用的對(duì)講機(jī)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門維修；十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價(jià) 賠償。

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