崗位職務說明書崗位職務說明書 崗位名稱： 會所經營助理 所屬部門： 經營部 職務等級： 直接主管： 經營部主管 職責： 對會所經營場所售賣產品品質、服務品質、場所衛生進行抽查以對內部管理進行監督 對會所人力資源進行管理：提出需求并及時補充、對員工進行上崗培訓及在職培訓、對員工 考評、對員工的晉降提出建議 制定會所年、月經營管理計劃，并付諸實施 對會所日常工作進行抽查：帳務登記、各類記錄表格 建立客戶意見簿，對其反映的意見進行及時跟蹤處理 對會所人力、物料、能源進行成本控制 年滿意度調查及其后繼改進 建立神秘顧客監督品質服務制度并付諸實施 職權： 1、 對會所經營的監督權 2、 對會所員工的獎懲權 3、 員工晉降的建議權 4、 物料購買的審核權 5、 對會所年、月度計劃的審核權 資格要求： 1、 教育要求： 2、 資格要求： 3、 技能要求： 4、 工作經驗要求： 5、 健康要求： 實施者簽字： 日期：
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