物業(yè)公司巡邏崗作業(yè)指導(dǎo)書(shū).doc

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物業(yè)公司巡邏崗作業(yè)指導(dǎo)書(shū).doc

1、巡邏崗作業(yè)指導(dǎo)書(shū)巡邏崗作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 1.01.0 目的目的保障小區(qū)安全及正常交通、生活秩序 2.02.0 適用范圍適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部所有巡邏隊(duì)員 3.0 3.0 制度制度 3.1 小區(qū)內(nèi)實(shí)行 24 小時(shí)保安巡邏。 3.2 小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。 3.3 早班隊(duì)員每天對(duì)裝修房情況進(jìn)行抽查，每周對(duì)所有裝修房徹底檢查一次，并填寫(xiě)裝修房檢查記錄表 3.4 巡邏應(yīng)無(wú)規(guī)律，晚上隱敝化。 3.5 巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理，遇有難以處理之事應(yīng)即時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)。 3.6 對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的異常情況記錄在值班記錄本上。 4.0 4.0 巡邏部位和范圍巡邏部位和范圍 4.1 重點(diǎn)部位：中心控制室、配電

2、房、財(cái)務(wù)室，每棟樓一、二層和頂樓，巡邏隊(duì)員按規(guī)定在頂樓填寫(xiě)簽到記錄。 4.2 檢查消防設(shè)備和器材，消除火情隱患。 4.3 門、窗、鐵柵是否牢固，安全出口標(biāo)志、照明是否符合要求。 4.4 制止亂扔亂倒垃圾、踐踏草坪、攀摘花木。 4.5 公共設(shè)施有無(wú)損壞，公用地段是否被占用，有無(wú)亂堆亂放物品，車輛有無(wú) 亂停放。 4.6 盤查小區(qū)內(nèi)可疑人員和車輛。 5.05.0 巡邏方式及注意問(wèn)題巡邏方式及注意問(wèn)題 5.1 巡邏方式:分片包干、交叉互補(bǔ)、集中巡邏。 5.2 巡邏要做到：勤走動(dòng)、勤觀察、勤思考、勤盤查。 5.2 白天巡邏多為注意人員的神態(tài)和攜帶物品，反常行為的人多為注意門窗、陽(yáng)臺(tái)及周圍情況，當(dāng)見(jiàn)

3、到有明顯執(zhí)勤標(biāo)志，巡邏人員注意上他后，由此或多或少有不自然舉動(dòng)。 5.3 夜間巡邏，活動(dòng)人明顯減少，人流情況不復(fù)雜，但能見(jiàn)度低，巡邏中應(yīng)選擇暗處，將自己隱蔽起來(lái)，除觀察外主要的還是注意聽(tīng) 自己附近有無(wú)異常響聲。 6.06.0 盤查中注意事項(xiàng)盤查中注意事項(xiàng) 6.1 嚴(yán)肅、認(rèn)真、禮貌。 6.2 在任何情況下不準(zhǔn)耍態(tài)度、抖威風(fēng)。 6.3 要內(nèi)緊外松，防止被盤查對(duì)象逃跑行兇、毀滅可疑物品。 6.4 盤查女性時(shí)，必須有兩人以上在場(chǎng)，不準(zhǔn)搜身，如重大嫌疑，可帶回保安部交領(lǐng)導(dǎo)處理，但要注意控制,防止逃跑。 6.5 一般情況下，不能主動(dòng)去翻查對(duì)方物品，應(yīng)讓對(duì)方按自己要求去翻，不準(zhǔn)接觸對(duì)方錢財(cái)及其它貴重小件品和有價(jià)證券。 6.6 在盤查中，若進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即控制，若發(fā)現(xiàn)兇器，則立即收繳，報(bào)告上級(jí)處理。 7.07.0 相關(guān)記錄相關(guān)記錄 7.1 值班記錄 7.2 裝修房檢查記錄表 7.3 簽到

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