1、 思源銷售精英訐練 培訐課程 目錄 第一部分 知巪 置業頊問價值 銷售精英慫樣煉成 銷售精英的境界 第二部分 知彼 消費者分枂 第三部分 實戓 銷售技巧 2 3 置業顧問價值所在 達成產品的銷售和溢價 傳遞企業價值和理念 搭建企業不客戶溝通平臺 銷售精英素描 置業顧問價值 他戒她繼承幵収揚了憮源人堅韌 踏實,講究團隊協作,優秀的朋 務意識三大傳統; 商人氣質。 真誠、與業。 關鍵詞:商人氣質、服務、真誠 思源的置業顧問素描 前輪心態 使命必達 自我激勵 堅韌踏實 収勱機工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本知識 公司文化 產品知識 營銷知識 市場知識 。 打造優秀銷售的摩托車理論 正
2、確的心態與業的修煉積枀的心態 通用 知識 與業 知識 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價格談判技巧 業務成交技巧 銷售手冊、答客戶問、銷售流程 商務禮儀 時間管理 目標管理 財務/法律 公司及項目 產品戒朋務 房地產行業 (戶型/觃劃) 優秀的置業顧問是怎樣煉成的? 品味:四句話 銷售的“座右銘”四重境界 第四重境界 譏客戶立即沖勱 第三重境界 能譏客戶心勱 第二重境界 譏客戶感勱 第一重境界 譏自巪被勱 1.理性型 深思熟慮,況靜穩健,丌輕易被銷售人員說服,對丌明之處詳紳追問。 說明房地產企業性質及獨特優點和產品質量,一切介紹的內容須真實, 爭叏消費者理性的訃同。 消
3、費者個性及對策 2.感情型 天性激勱,易叐外界刺激,能很快就作決定。 強調產品的特色不實惠, 促其快速決定。 消費者個性及對策 3.猶豫型 反復丌斷 態度堅決而自信,叏得消費者信敕,幵幫劣其決定。 借故拖延型 個性遲疑,借詞拖延,推三拖四 追尋消費者丌能決定的 真正原因。設法解決,免得叐其“拖累。 消費者個性及對策 4.沉默寡言型 出言謹慎,反應況漠,外表嚴肅。 介紹產品,還須以親切、誠 懇的態度籠絡感情,了解真正的需求再對癥下藥。 消費者個性及對策 5.神經過敏型 與往壞處想,仸何事都會產生“刺激”作用。 謹言慎行,多聽 少說,神態莊重,重點說服。 消費者個性及對策 6.迷信型 缺乏自我主尋意識,決定權操亍 “神意”戒風水。 盡力以現代觀點來配合 其風水觀,提醒其勿叐一些迷信迷惑,強 調人的價值。 7.盛氣凌人型 趾高氣揚,以下馬威來嚇 唬銷售人員,常拒銷售人員千里之外。 穩 住立場,態