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地產(chǎn)公司關(guān)心員工案例（12頁）.ppt

資源ID：142919 資源大小：338KB 全文頁數(shù)：12頁
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地產(chǎn)公司關(guān)心員工案例（12頁）.ppt

1、學(xué) 習(xí) 龍湖（一）操心員工有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人+ +操心員工操心員工企業(yè)才能做大企業(yè)才能做大操心員工（全員）操心員工（全員） “操心員工” 1、盡職敬業(yè) 2、結(jié)果導(dǎo)向及創(chuàng)造性執(zhí)行 3、客戶導(dǎo)向 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 5、溝通討論能力 6、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力操心員工素描操心員工素描 1、他們尊重勞動(dòng)，熱愛勞動(dòng)，能夠從勞動(dòng)中找到尊嚴(yán)、快樂、職業(yè)自豪感。 2、把自己的崗位當(dāng)作事業(yè)來做，善于把平凡的崗位做成一道風(fēng)景線。 3、知道為什么做事和做什么事，知道自己的崗位職責(zé)和操心之舉在全局中的位置與價(jià)值，能從價(jià)值角度來判斷該操什么心。 4、他們有專業(yè)，絕不是僅憑著好的態(tài)度在工作

2、。 5、他們不僅用腦、用手工作，更是用心工作：對(duì)客戶用心、對(duì)工作用心、對(duì)同事用心、對(duì)公司用心。 6、有上進(jìn)心，自動(dòng)自發(fā)，喜歡主動(dòng)找事干，為達(dá)成更高標(biāo)準(zhǔn)愿意付出額外的努力。 7、善于協(xié)作，出了問題不推諉責(zé)任而是首先去解決問題，工作有成績(jī)時(shí)也不搶功。 8、善于補(bǔ)位和交接棒，提前向上游要需求，主動(dòng)和下游對(duì)接，雖然僅負(fù)責(zé)流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，但關(guān)注整個(gè)流程的結(jié)果。 9、他們有界面但沒界限，在邊界條件不清晰、職責(zé)不固化時(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)。操心員工素描操心員工素描 10、善于在工作實(shí)踐中總結(jié)和學(xué)習(xí)，愿意與他們分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，樂于主動(dòng) 帶動(dòng)、培養(yǎng)新人。 11、在溝通和人際關(guān)系處理中他們簡(jiǎn)單且職業(yè)化：對(duì)事不

3、對(duì)人、親密有間。 12、他們用實(shí)際行動(dòng)和工作結(jié)果來贏得同事和合作伙伴的尊重和信任。 13、他們愛琢磨、愛鉆研，工作講方法，不斷提升工作效率，持續(xù)改進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)。 14、他們對(duì)現(xiàn)狀有著健康的不滿，敢于否定自己，自覺督促自己進(jìn)步。 15、能夠以積極的心態(tài)克服困難，應(yīng)對(duì)壓力及模糊性。 16、他們認(rèn)同公司的文化、原則，遵守各項(xiàng)制度，還會(huì)督促別人去做。 17、不僅自己操心，而且主動(dòng)影響和帶動(dòng)內(nèi)外部合作伙伴成為操心人。 18、他們敢于提出意見，善于提出行之有效的建議。 19、不操心的員工是齒輪，操心員工是帶發(fā)動(dòng)機(jī)的齒輪。 20、不操心的員工是炮彈，操心的員工是導(dǎo)彈。 “操心員工”的6項(xiàng)通用素質(zhì)能力描述建立與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相一致的個(gè)人績(jī)效目標(biāo) 善于從勞動(dòng)中找到尊嚴(yán)、快樂、職業(yè)自豪感用于承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作職責(zé) 即使是在時(shí)間緊迫或其他的壓力之下，也能保證工作的質(zhì)量對(duì)承諾的事情積極、及時(shí)落實(shí)，不能按時(shí)實(shí)現(xiàn)時(shí)及早

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