住宅項目紫臺業主入住體驗研究報告(75頁).ppt
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住宅項目紫臺業主入住體驗研究報告(75頁).ppt
1、紫臺 業主入住體驗 研究報告 目錄 項目執行回顧項目執行回顧 研究總結研究總結 詳細研究發現詳細研究發現 研究結論與建議研究結論與建議 附錄附錄 研究總結 研究總結-住戶對房子整體評價 對裝修供應商對裝修供應商 缺乏統一管理缺乏統一管理 工程質工程質 量瑕疵量瑕疵 戶型好戶型好 真材實料真材實料 物有所值物有所值 物業服物業服 務態度好務態度好 領先品牌領先品牌 品質和服務的保證 比較樓盤時的絕對優勢 紫臺精裝修的核心吸引力 持續滿意的體驗 供應商之間合作不順 暢給業主帶來不便 基本屬于不可避免的 “正?,F象” 滿意 住戶在居住過程中對房子整體滿意 在住戶購房和居住過程中關注的幾個核心方面,紫
2、臺都有絕對優越的表現 設計細節和工藝方面的問題大多被認為是“難以避免”的瑕疵,相比較其它品牌和 產品,仍然是滿意、放心的 裝修設裝修設 計到位計到位 迎合了選購精裝修房的動 機 設計細節設計細節 需改進需改進 永遠沒有完美的裝修 正面評價 負面評價 房子隔音差房子隔音差 部分住戶提出 研究總結-住戶對戶型中重點區域的反饋 以標準戶型(無陽臺)戶型圖為例 主臥主臥 北次臥北次臥 家政間家政間 門和玄關門和玄關 南次臥南次臥 客廳客廳 廚房廚房 衛生間衛生間 餐廳餐廳 研究總結-住戶對廚房的反饋概覽 操作中的操作中的 身心體驗身心體驗 廚 房 關注 核心 操作順手,對大體設計 基本滿意 操作順暢
3、冰箱內嵌、不銹鋼灶臺 背板和操作臺面都美觀 大方 設計美觀 充分考慮到現代家庭廚 電使用需求,電位預留 充足 電位充足 水池和灶臺的設計人性 化,便于打掃清潔的 清潔容易 容納能力有限,常常需 要借占家里其它空間 儲物空間緊張 消毒柜;抽油煙機吸力 不足;凈水器不到位 電器配備不理想 鍋盆大件沒有專門放置 空間;調料架窄??;烤 箱空間不必要 櫥柜空間分配不科學 缺少巧妙的儲物設計; 缺少巧妙人性化的操作 流線考慮(比如洗菜池 和垃圾桶的銜接) 缺少設計出色之處 滿 意 滿 意 不 滿 意 不 滿 意 比較滿意比較滿意 缺少驚喜缺少驚喜 研究總結-住戶對衛生間的反饋概覽 人性化人性化 設計細節設計細節 衛生間 關注 核心 主衛的淋浴間與浴缸的 安裝及布局,次衛的干 濕分離都能夠滿足基本 的衛浴使用 設計合理 充分考慮到衛生間用電 使用需求可能,電位預 留到位 電位配置得當 馬桶及手紙架的